أبرز مشكلات الربط
400: Session Invalid
قد تتلقى هذا الخطأ عند محاولة ربط حساب Instagram الخاص بك باستخدام تسجيل الدخول المباشر. يحدث هذا لأن حساب Instagram الخاص بك قد تم منحه الإذن بالفعل مع تطبيق Ayrshare. يُرجى اتباع الإرشادات التالية:- انتقل إلى إعدادات Instagram في تطبيق الهاتف المحمول أو من الإعدادات في المتصفح.
- انقر على Website permissions ضمن Your app and media.
- انقر على Apps and websites.
- انقر على زر Remove بجوار تطبيق Ayrshare.
- أعد ربط حساب Instagram في لوحة تحكم Ayrshare أو من صفحة الربط الاجتماعي عبر JWT URL.
الحسابات المُنشأة حديثًا
قد تحصل على هذا الخطأ عند استخدام حسابات Facebook أو Instagram المُنشأة حديثًا: Ayrshare could not be linked to Facebook. Maybe you’re out of network connection or we couldn’t establish a connection to our server. Check your connection and try again later. يحاول Facebook وInstagram منع البريد المزعج، وتُعتبر الحسابات الجديدة أكثر عرضة للمخاطر. نقترح ربط حسابات Facebook وInstagram التي مضى على إنشائها 7 أيام على الأقل. راجع خطأ الحساب الجديد لمزيد من المعلومات.لا توجد صفحات Facebook / صفر صفحات
- كما ذُكر أعلاه، يجب أن يكون عمر صفحات Facebook 7 أيام على الأقل.
- ستظهر فقط صفحات Facebook Business Pages. لا يسمح Facebook بربط الصفحات الشخصية.
- تحقق من أنك المسؤول (Admin) للصفحات التي ترغب في ربطها.
- يُرجى الاطلاع هنا للحصول على معلومات إضافية حول صفحات Facebook المفقودة.
امنح جميع الأذونات
امنح جميع الأذونات التي يطلبها Ayrshare أثناء التفويض. قد تؤدي إزالة الأذونات إلى مشكلات غير متوقعة في شبكات التواصل الاجتماعي أو في واجهات Ayrshare البرمجية. اسمح أيضًا بالنوافذ المنبثقة في متصفحك.صلاحيات مسؤول Facebook Page
- يجب أن يمتلك ملفك الشخصي على Facebook دور المسؤول (Admin) لتلك الصفحة التي ترغب في ربطها، بما في ذلك عند ربط حساب Instagram.
- لا يمكن ربط صلاحيات المسؤول المكتسبة بالوراثة من صفحة رئيسية. يمكنك التحقق من ذلك بالانتقال إلى facebook.com => settings -> Page Roles ومعرفة القسم المعنون “Admin (inherited from parent Page)”.
- إذا كنت تمتلك الصلاحية الصحيحة، ولكنك لا ترى الصفحة مدرجة عند ربط Facebook أو Instagram، فذلك يعني أن الأذونات لم تُمنح بالكامل.
- تحرير أذونات Facebook
- إعادة التفويض للوصول إلى Facebook
التبديل بين ملفات Instagram
- يؤدي التبديل من ملفات Business أو Creator إلى Personal إلى فصل اتصال Facebook Page. يجب إعادة إنشاء اتصال Facebook-Instagram.
- تحقق من أن حساب Instagram الخاص بك هو ملف Business أو Creator.
- إذا كان حساب Instagram الخاص بك حسابًا Creator أو Business، ولكنك تتلقى عند الربط بـ Ayrshare خطأً يقول إن حسابك ليس Creator أو Business، فحاول تحويل حساب Instagram الخاص بك مرة أخرى إلى Personal ثم إلى Creator أو Business مجددًا. غالبًا ما يؤدي ذلك إلى إعادة تعيين نوع الحساب والسماح لك بالربط بـ Ayrshare.
يجب أن يكون Instagram المرتبط ملفًا Business أو Creator
يتطلب ربط Instagram اختيار Facebook Page مرتبطة بحساب Instagram. ويجب أن يكون حساب Instagram ملف Business أو Creator.- تحقق من أن حساب Instagram هو ملف Business أو Creator. عادة ما يكون عدم كون الحساب ملف Business أو Creator هو المشكلة. لا يسمح Instagram بربط الملفات الشخصية.
- تحقق من أن Facebook Page مرتبطة بحساب Instagram الصحيح. هذه هي ثاني أكثر المشكلات شيوعًا.
- إذا فشل كل شيء آخر، ابدأ من جديد عن طريق إزالة أذونات Facebook.
إذا كنت لا تزال تواجه مشكلات، يمكنك إعادة تعيين جميع أذونات Facebook.
طلب إعادة التحقق من تسجيل الدخول إلى Facebook
يطلب منك Facebook التحقق من تسجيل الدخول إلى حسابك مرة أخرى. افتح علامة تبويب/نافذة جديدة في متصفحك وانتقل إلى facebook.com. سجّل الخروج من Facebook ثم سجّل الدخول مرة أخرى. إذا طُلب منك التحقق من حسابك أو الإجابة عن سؤال CAPTCHA، فيرجى إكماله. ارجع إلى صفحة Social Accounts في لوحة تحكم Ayrshare، وقم بتحديث الصفحة، وحاول ربط Facebook مرة أخرى.حساب Facebook أو Instagram جديد
إذا تلقيت الخطأ: “Could not link Ayrshare to Facebook. You may not be connected to the network or we could not establish a connection with our server. Check your connection and try again later.”
يجب أن يكون حساب Instagram الخاص بك حساب Business/Creator ومرتبطًا بـ Facebook Page
يُرجى الاطلاع هنا على التفاصيل:Instagram Linking
تحقق مما إذا كان حسابك Instagram Business أو Creator
يمكنك التحقق مما إذا كان حساب Instagram الخاص بك حساب Business أو Creator بالانتقال إلى تطبيق Instagram على الهاتف المحمول والنقر على الأشرطة الثلاثة في الزاوية العلوية اليمنى. اختر “Settings” ثم “Account”. في أسفل الشاشة قد يوجد رابط “Switch account type”. إذا لم يكن موجودًا، فيُرجى الاطلاع على رابط Instagram Linking أعلاه للإرشادات. انقر على “Switch account type” وينبغي أن ترى ما يلي إذا كان الحساب Business Account:
صفحات Facebook المفقودة
إذا كنت لا ترى جميع صفحات Facebook عند الربط:- تحقق من أنك المالك أو المسؤول أو المدير للصفحات المفقودة. راجع صلاحيات مسؤول Facebook Page للتفاصيل. كما تأكد من أن عمر الصفحة 7 أيام على الأقل.
- يمكن ربط Facebook Business Pages فقط. لا يسمح Facebook بربط الصفحات الشخصية.
- عند التفويض، تحقق من منح إذن Facebook Page أثناء الربط.
- إذا لم تظهر لك “Edit Settings” أو لم تظهر نافذة منبثقة أثناء الربط، فيُرجى الاطلاع على كيفية إعادة التفويض لـ Facebook.
- ما زلت تواجه مشكلات؟ حاول إعادة تفويض الربط.
تعذّر تحميل Facebook أو Instagram
إذا واجهت خطأً يفيد بأن هناك مشكلة في تحميل حزم Facebook أثناء محاولة ربط Facebook أو Instagram، فذلك يعني أن متصفحك قد حجب تحميل SDK أساسي لـ Facebook. يُرجى تعطيل VPN الخاص بك، أو منع التتبع، أو حاجب الإعلانات، ثم إعادة تحميل لوحة تحكم Ayrshare، ومحاولة الربط مرة أخرى. تحقق أيضًا من إعدادات أمان المتصفح الخاصة بمنع التتبع/الحماية:Microsoft Edge
في Microsoft Edge، افتح Settings -> Privacy, Search, and Services. غيّر Tracking Prevention إلى Balanced. أعد تحميل لوحة تحكم Ayrshare وحاول الربط مرة أخرى.
Firefox
في Firefox، افتح Settings -> Privacy & Security. غيّر Enhanced Tracking Protection إلى Standard. أعد تحميل لوحة تحكم Ayrshare وحاول الربط مرة أخرى.