> ## Documentation Index
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# Welchen Support bietet Ayrshare?

> Sehen Sie die Support-Optionen von Ayrshare, darunter Dokumentation, Help Center, E-Mail und Entwicklerressourcen, die Ihnen beim Entwickeln und bei der Fehlersuche mit der API helfen.

Ayrshare bietet umfassenden Support über das Web-Chat-Interface und per [E-Mail](mailto:support@ayrshare.com).
Die meisten Support-Tickets werden innerhalb weniger Stunden bearbeitet; die allgemeinen Erwartungen an die Antwortzeiten des Support-Teams sind wie folgt:

| Plan | Support-Reaktionszeiten |
| :- | :- |
| Enterprise | 2 Werktage |
| Business | 5 Werktage |
| Premium | 10 Werktage |

Aus Sicherheitsgründen dürfen nur [registrierte Team Members](https://www.ayrshare.com/docs/multiple-users/manage-user-profiles.md#team-members-contacting-support) den Support im Namen eines Unternehmens kontaktieren.

Wenn Ihr Unternehmen ein höheres Support-Level benötigt, wenden Sie sich bitte an Ihre Kontobetreuung, um mehr über die Enterprise-Pläne zu erfahren.


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