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# Fehlerbehebung bei Instagram-Post-Problemen

> Beheben Sie häufige Instagram-Post-Probleme in Ayrshare – darunter fehlgeschlagene Veröffentlichungen, Medienformatfehler und Kontoberechtigungen – mit Schritt-für-Schritt-Lösungen.

Wenn Sie beim Posten einen Fehler zu Instagram-Berechtigungsproblemen erhalten oder dass Ihr Konto nicht verknüpft ist, obwohl Sie Ihr Facebook-Konto verknüpft haben, wurden möglicherweise einige Zugriffsberechtigungen nicht erteilt.

Wenn Sie beispielsweise folgende Fehler erhalten:

<ul>
  <li>
    *Unsupported post request. Object with ID \[id number] does not exist,
    cannot be loaded due to missing permissions, or does not support this
    operation. Please read the Graph API documentation*
  </li>
</ul>

oder

<ul>
  <li>*There is an issue with your Instagram account type or permissions.*</li>
</ul>

Führen Sie die folgenden Schritte aus:

### 1. Überprüfen Sie, ob Ihr Instagram-Business-Konto noch mit einer Facebook-Seite verbunden ist

Wenn Sie die Facebook-Page-Verbindungen verwendet haben, stellen Sie sicher, dass Ihr Instagram ein Business-Konto ist und mit einer Facebook-Seite verbunden ist.

1. Melden Sie sich bei Facebook an und navigieren Sie zu Ihrer Facebook-Seite. Klicken Sie im Menü links auf dem Bildschirm auf „Einstellungen".
2. Wählen Sie „Instagram" aus und überprüfen Sie, ob Ihr Instagram-Konto verknüpft ist, oder klicken Sie auf „Konto verbinden".
3. Entkoppeln und verknüpfen Sie Ihr Instagram-Konto im Ayrshare-Dashboard unter „Social Accounts" erneut.

![Review connected IG accounts](https://mintcdn.com/ayrshare-docs/Nmrhj2Gh7WSf62Bh/images/additional/connect%20IG%20to%20FB.webp?fit=max\&auto=format\&n=Nmrhj2Gh7WSf62Bh\&q=85\&s=47eab8d8db300638bf2f075c1e734de0)

Weitere Details finden Sie hier:

> **[Instagram-Verknüpfung](https://www.ayrshare.com/docs/dashboard/connect-social-accounts/instagram.md)**

### 2. Überprüfen Sie Ihre Instagram-Berechtigungen

Wenn das Problem weiterhin besteht, überprüfen Sie die Berechtigungen, die Sie Ayrshare erteilt haben.

Melden Sie sich bei Facebook an und gehen Sie zu „Setting" -> „Settings & Privacy" -> „Security & Login" -> „Business Integration".

> **[Direktlink zu den Facebook-Einstellungen](https://www.facebook.com/settings?tab=business_tools\&ref=settings]\(https://www.facebook.com/settings?tab=business_tools\&ref=settings)**
>
> Klicken Sie hier für einen Direktlink

Klicken Sie auf der [Business Integration-Seite](https://www.facebook.com/help/405094243235242/) auf die Ayrshare-App.

![Facebook Ayrshare App](https://mintcdn.com/ayrshare-docs/Nmrhj2Gh7WSf62Bh/images/additional/FB%20ayrshare%20app.webp?fit=max\&auto=format\&n=Nmrhj2Gh7WSf62Bh\&q=85\&s=4b3dd4c7cb0e404f4da3a0f16bc822aa)

Es erscheint ein Pop-up. Scrollen Sie nach unten zu „Upload media and create post for Instagram" und „Access profile and posts for Instagram". Aktivieren Sie beide Kontrollkästchen „Instagram Accounts":

![Check Instagram permissions](https://mintcdn.com/ayrshare-docs/Nmrhj2Gh7WSf62Bh/images/additional/IG1.webp?fit=max\&auto=format\&n=Nmrhj2Gh7WSf62Bh\&q=85\&s=69b11b4b41bf99ca62220125e56b5cde)

![Enable Instagram permissions](https://mintcdn.com/ayrshare-docs/Nmrhj2Gh7WSf62Bh/images/additional/IG2.webp?fit=max\&auto=format\&n=Nmrhj2Gh7WSf62Bh\&q=85\&s=6e035976340698fa1aca1a4dced0d9ee)

Klicken Sie auf „Save".‌

Kehren Sie zum Ayrshare-Dashboard zurück und entkoppeln und verknüpfen Sie Instagram erneut. Sie sollten nun über die richtigen Berechtigungen verfügen.


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