> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://www.ayrshare.com/docs/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Meta-Media-Crawler blockiert (Instagram / Threads) > So beheben Sie Fehlercode 440 (und die verwandten Codes Instagram 138 / Threads 379), verursacht durch robots.txt oder Bot-Regeln, die den Meta-Media-Crawler blockieren. Der Fehlercode **440** (und die verwandten Codes Instagram **138** / Threads **379**) wird zurückgegeben, wenn der Publishing-Crawler von Meta Ihre Medien-URL nicht herunterladen kann – am häufigsten, weil `robots.txt` oder eine Bot-Blocking-Regel auf Ihrem Server dem Crawler den Zugriff verweigert. Diese Seite behandelt Fehler, bei denen in der Fehlermeldung oder den Details erwähnt wird, dass das soziale Netzwerk die Medien nicht herunterladen konnte, in der Regel mit Verweisen auf `facebookexternalhit`, `robots.txt`, `"Restricted by robots.txt"`, `"HTTP error code 403"` oder den Meta-Fehler `2207052`. Bei Seitenverhältnis- oder Formatfehlern zum Instagram-Code 138 lesen Sie stattdessen die [Instagram Media Guidelines](/media-guidelines/instagram) oder die [Threads Media Guidelines](/media-guidelines/threads). ## Symptom Wenn der Crawler blockiert ist, sehen Sie Fehler wie diese: ```json Error 440 (primary) theme={"system"} { "status": "error", "errors": [{ "action": "post", "code": 440, "message": "The social network could not download media from this URL (for example Instagram/Meta error 2207052). Ensure the file is publicly reachable by the platform's crawlers (e.g. facebookexternalhit), via media bucket's robots.txt file, not only in a browser.", "details": "Media download has failed.: The media could not be fetched from the provided URI...", "platform": "instagram", "status": "error" }], "postIds": [], "id": "..." } ``` ```json Instagram Error 138 (fallback — less specific upstream response) theme={"system"} { "status": "error", "errors": [{ "retryAvailable": true, "status": "error", "code": 138, "details": "Media download has failed.: The media could not be fetched from the provided URI. Video download failed with: HTTP error code 403. Restricted by robots.txt", "action": "post", "platform": "instagram", "message": "Instagram Error: Instagram cannot process your post at this time. Please try your post again." }], "postIds": [], "id": "..." } ``` ```json Threads Error 379 theme={"system"} { "status": "error", "errors": [{ "status": "error", "code": 379, "message": "Error posting to Threads.", "action": "post", "platform": "threads" }], "postIds": [], "id": "..." } ``` Code **440** ist der dedizierte Ayrshare-Code für diesen Fehler und seine Meldung nennt explizit `facebookexternalhit` und `robots.txt` – wenn Sie 440 sehen, sind Sie hier richtig. Code **138** wird für dieselbe Grundursache ausgegeben, wenn die Upstream-Antwort weniger spezifisch ist; 138 wird auch für Seitenverhältnis-/Formatprobleme verwendet, sodass die Media-Fetch-Variante durch `"Restricted by robots.txt"` oder `"HTTP error code 403"` in `details` erkennbar ist. Code **379** enthält kein `details`-Feld – wenn Threads gleichzeitig mit einem Instagram 440 oder 138 fehlschlägt, ist die Grundursache typischerweise dieselbe. ## Warum das passiert Wenn Sie über Ayrshare auf Instagram oder Threads veröffentlichen, rufen die Meta-Server Ihre Medien von der angegebenen URL ab. Dieser serverseitige Abruf verwendet den User-Agent `facebookexternalhit`. Wenn `robots.txt` Ihres Servers diesen Crawler ausschließt – oder eine WAF/Bot-Schutzregel ihn blockiert – kann Meta die Datei nicht herunterladen, und die Veröffentlichung schlägt fehl. Für die Veröffentlichung auf Facebook-Seiten wird ein anderer Ingestion-Pfad genutzt, weshalb dieselbe `mediaUrl` für Facebook funktionieren, für Instagram und Threads aber fehlschlagen kann. ## Fix: Aktualisieren Sie Ihre robots.txt ### Empfohlen: Meta explizit erlauben, andere Crawler offen lassen Fügen Sie diese Regeln zu Ihrer `robots.txt`-Datei hinzu: ```txt robots.txt theme={"system"} User-agent: facebookexternalhit Allow: / User-agent: * Allow: / ``` Dies erlaubt Metas Crawler ausdrücklich, während Ihre Website für andere Crawler (Google, Bing usw.) geöffnet bleibt. ### Fortgeschritten: Nur für Social-Media-Publisher freigeben Wenn Sie die meisten Crawler blockieren, aber Social-Media-Plattformen erlauben möchten: ```txt robots.txt theme={"system"} User-agent: facebookexternalhit Allow: / User-agent: Twitterbot Allow: / User-agent: LinkedInBot Allow: / User-agent: Pinterest Allow: / User-agent: * Disallow: / ``` Verwenden Sie einen einzelnen `User-agent: *`-Block, platziert am Ende der Datei. RFC-9309-konforme Crawler führen mehrere Wildcard-Gruppen zu einer zusammen, aber nicht jeder in freier Wildbahn eingesetzte Parser ist RFC-konform – doppelte Wildcard-Gruppen sind eine häufige Ursache dafür, dass Regeln verworfen oder inkonsistent angewendet werden. ## Prüfen, ob Meta Ihre URL abrufen kann Bevor Sie Ihren Beitrag erneut versuchen, verifizieren Sie, dass Metas Crawler nun auf Ihre Medien zugreifen kann. Führen Sie diesen Befehl aus und ersetzen Sie `$URL` durch Ihre vollständige Medien-URL: ```bash theme={"system"} curl -v --compressed -H "Range: bytes=0-524288" -H "Connection: close" \ -A "facebookexternalhit/1.1 (+http://www.facebook.com/externalhit_uatext.php)" \ "$URL" ``` Laut Meta-Dokumentation können Änderungen an `robots.txt` bis zu 24 Stunden benötigen, um sich im Crawler-Cache von Meta zu verbreiten. Wenn die Verifizierung erfolgreich ist, Ihr Beitrag aber weiterhin fehlschlägt, warten Sie und versuchen Sie es später erneut. ## Wenn dies das Problem nicht behebt Wenn Sie `robots.txt` aktualisiert und mit dem `curl`-Befehl verifiziert haben, aber weiterhin Fehler sehen: Wenn keine dieser Maßnahmen das Problem behebt, [kontaktieren Sie den Ayrshare-Support](https://www.ayrshare.com/contact) und geben Sie an: * Die fehlgeschlagene `postId` aus der Fehlerantwort * Die Ausgabe des oben genannten `curl`-Verifizierungsbefehls * Den Inhalt Ihrer `robots.txt` ## Fehlgeschlagenen Beitrag wiederholen Sobald Sie das Zugriffsproblem des Crawlers behoben haben, wiederholen Sie Ihren fehlgeschlagenen Beitrag über den [Retry-Post-Endpunkt](/apis/post/retry-post). ## Siehe auch