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# Solucionar problemas al publicar en Instagram

> Resuelve los problemas más habituales al publicar en Instagram con Ayrshare, incluidos fallos de publicación, errores de formato multimedia y permisos de cuenta, con soluciones paso a paso.

Si recibes un error al publicar sobre problemas de permisos en Instagram o de que tu cuenta no está vinculada, aunque hayas vinculado tu cuenta de Facebook, podría deberse a que no se hayan concedido algunos permisos de acceso.

Por ejemplo, si recibes los errores:

<ul>
  <li>
    *Unsupported post request. Object with ID \[id number] does not exist,
    cannot be loaded due to missing permissions, or does not support this
    operation. Please read the Graph API documentation*
  </li>
</ul>

o

<ul>
  <li>*There is an issue with your Instagram account type or permissions.*</li>
</ul>

Sigue estos pasos:

### 1. Verifica que tu cuenta de empresa de Instagram sigue conectada a una página de Facebook

Si utilizaste la conexión con páginas de Facebook, asegúrate de que tu Instagram es una cuenta de empresa y está conectada a una página de Facebook.

1. Inicia sesión en Facebook y ve a tu página de Facebook. Haz clic en 'Settings' en el menú de la izquierda.
2. Selecciona "Instagram" y verifica que tu cuenta de Instagram esté vinculada o haz clic en "Connect Account".
3. Desvincula y vuelve a vincular tu cuenta de Instagram en el Ayrshare Dashboard en "Social Accounts".

![Review connected IG accounts](https://mintcdn.com/ayrshare-docs/Nmrhj2Gh7WSf62Bh/images/additional/connect%20IG%20to%20FB.webp?fit=max\&auto=format\&n=Nmrhj2Gh7WSf62Bh\&q=85\&s=47eab8d8db300638bf2f075c1e734de0)

Consulta más detalles aquí:

> **[Vinculación de Instagram](https://www.ayrshare.com/docs/dashboard/connect-social-accounts/instagram.md)**

### 2. Comprueba los permisos de Instagram

Si el problema persiste, revisa los permisos concedidos a Ayrshare.

Inicia sesión en Facebook y ve a "Setting" -> "Settings & Privacy" -> "Security & Login" -> "Business Integration".

> **[Enlace directo a los ajustes de Facebook](https://www.facebook.com/settings?tab=business_tools\&ref=settings]\(https://www.facebook.com/settings?tab=business_tools\&ref=settings)**
>
> Haz clic aquí para acceder al enlace directo

En la [página de Business Integration](https://www.facebook.com/help/405094243235242/), haz clic en la app de Ayrshare.

![Facebook Ayrshare App](https://mintcdn.com/ayrshare-docs/Nmrhj2Gh7WSf62Bh/images/additional/FB%20ayrshare%20app.webp?fit=max\&auto=format\&n=Nmrhj2Gh7WSf62Bh\&q=85\&s=4b3dd4c7cb0e404f4da3a0f16bc822aa)

Aparecerá una ventana emergente. Desplázate hasta "Upload media and create post for Instagram" y "Access profile and posts for Instagram". Marca ambas casillas de "Instagram Accounts":

![Check Instagram permissions](https://mintcdn.com/ayrshare-docs/Nmrhj2Gh7WSf62Bh/images/additional/IG1.webp?fit=max\&auto=format\&n=Nmrhj2Gh7WSf62Bh\&q=85\&s=69b11b4b41bf99ca62220125e56b5cde)

![Enable Instagram permissions](https://mintcdn.com/ayrshare-docs/Nmrhj2Gh7WSf62Bh/images/additional/IG2.webp?fit=max\&auto=format\&n=Nmrhj2Gh7WSf62Bh\&q=85\&s=6e035976340698fa1aca1a4dced0d9ee)

Haz clic en "Save".‌

Vuelve al Ayrshare Dashboard, desvincula y vuelve a vincular Instagram. Ahora deberías tener los permisos correctos.


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