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# Solucionar problemas al publicar en Instagram | Documentación de Ayrshare

> Resuelve los problemas más habituales al publicar en Instagram con Ayrshare, incluidos fallos de publicación, errores de formato multimedia y permisos de cuenta, con soluciones paso a paso.

Si recibes un error al publicar sobre problemas de permisos en Instagram o de que tu cuenta no está vinculada, aunque hayas vinculado tu cuenta de Facebook, podría deberse a que no se hayan concedido algunos permisos de acceso.

Por ejemplo, si recibes los errores:

<ul class="custom-bullets">
  <li>
    *Unsupported post request. Object with ID \[id number] does not exist,
    cannot be loaded due to missing permissions, or does not support this
    operation. Please read the Graph API documentation*
  </li>
</ul>

o

<ul class="custom-bullets">
  <li>*There is an issue with your Instagram account type or permissions.*</li>
</ul>

Sigue estos pasos:

### 1. Verifica que tu cuenta de empresa de Instagram sigue conectada a una página de Facebook

Si utilizaste la conexión con páginas de Facebook, asegúrate de que tu Instagram es una cuenta de empresa y está conectada a una página de Facebook.

1. Inicia sesión en Facebook y ve a tu página de Facebook. Haz clic en 'Settings' en el menú de la izquierda.
2. Selecciona "Instagram" y verifica que tu cuenta de Instagram esté vinculada o haz clic en "Connect Account".
3. Desvincula y vuelve a vincular tu cuenta de Instagram en el Ayrshare Dashboard en "Social Accounts".

<img src="https://mintcdn.com/ayrshare-docs/Nmrhj2Gh7WSf62Bh/images/additional/connect%20IG%20to%20FB.webp?fit=max&auto=format&n=Nmrhj2Gh7WSf62Bh&q=85&s=47eab8d8db300638bf2f075c1e734de0" alt="Review connected IG accounts" class="center" width="2002" height="945" data-path="images/additional/connect IG to FB.webp" />

Consulta más detalles aquí:

<Card title="Vinculación de Instagram" icon="link" href="/dashboard/connect-social-accounts/instagram" horizontal />

### 2. Comprueba los permisos de Instagram

Si el problema persiste, revisa los permisos concedidos a Ayrshare.

Inicia sesión en Facebook y ve a "Setting" -> "Settings & Privacy" -> "Security & Login" -> "Business Integration".

<Card title="Enlace directo a los ajustes de Facebook" icon="facebook" href="https://www.facebook.com/settings?tab=business_tools\&ref=settings](https://www.facebook.com/settings?tab=business_tools&ref=settings" horizontal>
  Haz clic aquí para acceder al enlace directo
</Card>

En la [página de Business Integration](https://www.facebook.com/help/405094243235242/), haz clic en la app de Ayrshare.

<img src="https://mintcdn.com/ayrshare-docs/Nmrhj2Gh7WSf62Bh/images/additional/FB%20ayrshare%20app.webp?fit=max&auto=format&n=Nmrhj2Gh7WSf62Bh&q=85&s=4b3dd4c7cb0e404f4da3a0f16bc822aa" alt="Facebook Ayrshare App" class="center" width="400" data-path="images/additional/FB ayrshare app.webp" />

Aparecerá una ventana emergente. Desplázate hasta "Upload media and create post for Instagram" y "Access profile and posts for Instagram". Marca ambas casillas de "Instagram Accounts":

<img src="https://mintcdn.com/ayrshare-docs/Nmrhj2Gh7WSf62Bh/images/additional/IG1.webp?fit=max&auto=format&n=Nmrhj2Gh7WSf62Bh&q=85&s=69b11b4b41bf99ca62220125e56b5cde" alt="Check Instagram permissions" width="400" class="center" data-path="images/additional/IG1.webp" />

<img src="https://mintcdn.com/ayrshare-docs/Nmrhj2Gh7WSf62Bh/images/additional/IG2.webp?fit=max&auto=format&n=Nmrhj2Gh7WSf62Bh&q=85&s=6e035976340698fa1aca1a4dced0d9ee" alt="Enable Instagram permissions" width="400" class="center" data-path="images/additional/IG2.webp" />

Haz clic en "Save".‌

Vuelve al Ayrshare Dashboard, desvincula y vuelve a vincular Instagram. Ahora deberías tener los permisos correctos.