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# Cómo resolver un error 500 Internal Server Error | Documentación de Ayrshare

> Aprende qué causa un error 500 Internal Server Error de la API de Ayrshare, cómo diagnosticar la solicitud y los pasos para resolverlo y reintentar tu publicación.

Si recibes un error 500 con el mensaje "Internal Error" o "Internal Server Error", verifica que la URL llamada sea válida como se detalla en la documentación de Ayrshare.

Si la URL parece correcta, el Internal Error significa que hubo un problema de conectividad de red entre tu servidor y nuestro proveedor cloud Google.
Si este error ocurre, reintenta tu solicitud.

Otros problemas pueden estar relacionados con:

<ul className="custom-bullets">
  <li>
    Envío de JSON no válido. Consulta aquí para más información: [JSON no
    válido](/help-center/technical-support/response_returns_as_bad_request).
  </li>

  <li>
    Timeout del endpoint. Recomendamos usar el nuevo endpoint base de la API: [Nuevo endpoint base de la
    API](/help-center/technical-support/response_bad_gateway_502_or_504_error).
  </li>
</ul>