Facebook या Instagram लिंकिंग समस्याओं को ठीक करें

यदि आपको अपने Facebook या Instagram खातों को लिंक करने में समस्या आ रही है, तो कुछ संभावित कारण हो सकते हैं।

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शीर्ष लिंकिंग समस्याएँ

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400: Session Invalid

direct login का उपयोग करके अपने Instagram खाते को लिंक करने का प्रयास करते समय आपको यह त्रुटि प्राप्त हो सकती है। यह इसलिए होता है क्योंकि आपका Instagram खाता पहले से ही Ayrshare ऐप के साथ प्राधिकृत है। कृपया इन निर्देशों का पालन करें:

• अपने मोबाइल ऐप में अपनी Instagram settings पर जाएँ या अपने ब्राउज़र में Settings से जाएँ।
• Your app and media के अंतर्गत Website permissions पर क्लिक करें।
• Apps and websites पर क्लिक करें।
• Ayrshare ऐप के आगे Remove बटन पर क्लिक करें।
• Ayrshare dashboard में या JWT URL के माध्यम से सोशल लिंकिंग पेज से अपने Instagram खाते को पुनः लिंक करें।

यदि सब कुछ विफल हो जाता है और आप एक business खाते पर हैं, तो आप Instagram Login को बंद कर सकते हैं और इसके बजाय Facebook Page authentication का उपयोग कर सकते हैं।

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हाल ही में बनाए गए खाते

आपको हाल ही में बनाए गए Facebook या Instagram खातों पर यह त्रुटि मिल सकती है: Ayrshare could not be linked to Facebook. Maybe you’re out of network connection or we couldn’t establish a connection to our server. Check your connection and try again later. Facebook और Instagram स्पैम को रोकने का प्रयास करते हैं और नए खातों को अधिक जोखिम भरा माना जाता है। हम केवल उन Facebook और Instagram खातों को लिंक करने का सुझाव देते हैं जो कम से कम 7 दिन पुराने हों। अधिक जानकारी के लिए New Account Error देखें।

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कोई Facebook Pages नहीं / शून्य Pages

• जैसा कि ऊपर उल्लेख किया गया है, Facebook Pages कम से कम 7 दिन पुराने होने चाहिए।
• केवल Facebook Business Pages दिखाई देंगे। Facebook Personal Pages को लिंक करने की अनुमति नहीं देता।
• सत्यापित करें कि आप उन Pages के admin हैं जिन्हें आप कनेक्ट करना चाहते हैं।
• कृपया missing Facebook Pages पर अतिरिक्त जानकारी के लिए यहाँ देखें।

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सभी अनुमतियाँ प्रदान करें

प्राधिकरण के दौरान Ayrshare द्वारा मांगी गई सभी अनुमतियाँ प्रदान करें। अनुमतियाँ हटाने से सोशल नेटवर्क पर या Ayrshare के APIs पर अनपेक्षित समस्याएँ हो सकती हैं। साथ ही अपने ब्राउज़र में pop-ups की अनुमति दें।

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Facebook Page Admin अधिकार

• आपकी व्यक्तिगत Facebook profile के पास उस Page के लिए admin भूमिका होनी चाहिए जिसे आप कनेक्ट करना चाहते हैं, जिसमें Instagram खाता कनेक्ट करते समय भी शामिल है।
• parent Page से उत्तराधिकार के माध्यम से admin अधिकारों को कनेक्ट नहीं किया जा सकता। आप facebook.com => settings -> Page Roles पर जाकर सत्यापित कर सकते हैं और “Admin (inherited from parent Page)” लेबल वाला अनुभाग देख सकते हैं।
• यदि आपके पास सही अनुमति है, लेकिन Facebook या Instagram को कनेक्ट करते समय Page सूचीबद्ध दिखाई नहीं देता है, तो इसका मतलब है कि अनुमतियाँ पूरी तरह से प्रदान नहीं की गई हैं।
• Edit Facebook Permissions
• Reauthorize Facebook Access

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Instagram Profiles स्विच किए गए

• Business या Creator Profiles से Personal में स्विच करने से Facebook Page कनेक्शन अनलिंक हो जाता है। Facebook-Instagram कनेक्शन को पुनः स्थापित करना होगा।
• सत्यापित करें कि आपका Instagram खाता Business या Creator profile है।
• यदि आपका Instagram खाता Creator या Business खाता है, लेकिन Ayrshare को लिंक करते समय आपको एक त्रुटि मिलती है जिसमें कहा गया है कि आपका खाता Creator या Business नहीं है, तो अपने Instagram को वापस Personal में स्विच करने का प्रयास करें और फिर वापस Creator या Business में जाएँ। यह अक्सर खाता प्रकार को रीसेट करता है और आपको Ayrshare को लिंक करने की अनुमति देता है।

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Linking Instagram Business या Creator Profile होना चाहिए

Instagram को लिंक करने के लिए एक Facebook Page का चयन करना आवश्यक है जो एक Instagram Account से लिंक हो। Instagram खाता एक Business या Creator Profile होना चाहिए।

• सत्यापित करें कि Instagram Account एक Business या Creator Profile है। Business या Creator Profile न होना आमतौर पर समस्या है। Instagram Personal Profiles को लिंक करने की अनुमति नहीं देता।
• सत्यापित करें कि Facebook Page सही Instagram Account से लिंक है। यह दूसरी सबसे आम समस्या है।
• यदि सब कुछ विफल हो जाता है, तो Facebook अनुमतियों को हटाकर फिर से शुरू करें।

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Facebook Login को पुनः सत्यापित करने का अनुरोध

Facebook आपसे अपने खाते के login को फिर से सत्यापित करने के लिए कह रहा है। अपने ब्राउज़र में एक नया tab/window खोलें और facebook.com पर जाएँ। Facebook से लॉग आउट करें और एक बार फिर लॉग इन करें। यदि आपसे अपना खाता या CAPTCHA प्रश्न सत्यापित करने के लिए कहा जाता है, तो कृपया उसे पूरा करें। Ayrshare dashboard के Social Accounts पेज पर वापस जाएँ, अपने पेज को रीफ़्रेश करें, और Facebook को एक बार फिर लिंक करने का प्रयास करें।

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Facebook या Instagram खाता नया है

यदि आपको त्रुटि मिलती है: “Could not link Ayrshare to Facebook. You may not be connected to the network or we could not establish a connection with our server. Check your connection and try again later.” इसका कारण यह हो सकता है कि आप हाल ही में बनाए गए Facebook या Instagram खाते का उपयोग कर रहे हैं। Facebook का कहना है कि “There is a 60-minute delay before new accounts can log in to any applications”। कृपया 60 मिनट प्रतीक्षा करें और पुनः प्रयास करें। हालाँकि, हमने देखा है कि नए Facebook खातों को कनेक्ट करने और पोस्ट प्रकाशित करने की अनुमति मिलने में 5-7 दिन लगते हैं।

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आपका Instagram खाता एक Business/Creator खाता होना चाहिए और Facebook Page से लिंक होना चाहिए

कृपया विवरण के लिए यहाँ देखें: Business या Creator Profiles से Personal में स्विच करने से Facebook Page कनेक्शन अनलिंक हो जाता है। Facebook-Instagram कनेक्शन को पुनः स्थापित करना होगा।

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जाँचें कि क्या आपका Instagram खाता Business या Creator है

आप अपने Instagram मोबाइल ऐप पर जाकर और ऊपरी दाएँ कोने में तीन बार पर क्लिक करके यह सत्यापित कर सकते हैं कि आपका Instagram खाता Business या Creator खाता है या नहीं। “Settings” और फिर “Account” चुनें। स्क्रीन के नीचे “Switch account type” नामक एक लिंक हो सकता है। यदि नहीं, तो कृपया निर्देशों के लिए ऊपर दिए गए Instagram Linking लिंक को देखें। “Switch account type” पर क्लिक करें और यदि यह एक Business Account है तो आपको निम्नलिखित दिखाई देना चाहिए: यदि आप उपरोक्त छवि देखते हैं, तो आपका खाता Business या Creator है और कोई परिवर्तन की आवश्यकता नहीं है। यदि आपके पास Business या Creator Account पर स्विच करने का विकल्प है, तो कृपया उसे चुनें।

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लुप्त Facebook Pages

यदि लिंक करते समय आप अपने सभी Facebook pages नहीं देखते हैं:

• सत्यापित करें कि आप लुप्त Pages के मालिक, admin, या manager हैं। विवरण के लिए Facebook Page Admin Rights देखें। साथ ही सुनिश्चित करें कि Page कम से कम 7 दिन पुराना है।
• केवल Facebook Business Pages को लिंक किया जा सकता है। Facebook Personal Pages को लिंक करने की अनुमति नहीं देता।
• प्राधिकरण करते समय यह सुनिश्चित करने के लिए जाँचें कि लिंकिंग के दौरान Facebook page की अनुमति दी गई है।
• यदि आप “Edit Settings” नहीं देखते हैं या लिंकिंग के दौरान pop-up दिखाई नहीं देता है, तो कृपया देखें कि Facebook को पुनः प्राधिकृत कैसे करें।
• अभी भी समस्याएँ हैं? लिंक को पुनः प्राधिकृत करने का प्रयास करें।

Edit Settings पर क्लिक करें pages के आगे सभी checkboxes जाँचें और Next और फिर Done पर क्लिक करें।

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Facebook या Instagram लोड नहीं हो सका

यदि आपको Facebook या Instagram को लिंक करने का प्रयास करते समय Facebook packages को लोड करने में समस्या होने की त्रुटि मिलती है, तो इसका मतलब है कि आपके ब्राउज़र ने एक आवश्यक Facebook SDK के लोड होने को अवरुद्ध कर दिया है। कृपया अपना VPN, tracking prevention, या ad blocker अक्षम करें, Ayrshare Dashboard को पुनः लोड करें, और एक बार फिर लिंक करने का प्रयास करें। साथ ही tracking prevention/protection के लिए अपनी ब्राउज़र सुरक्षा सेटिंग्स की जाँच करें:

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Microsoft Edge

Microsoft Edge में, Settings -> Privacy, Search, and Services खोलें। Tracking Prevention को Balanced में बदलें। Ayrshare dashboard को रीफ़्रेश करें और फिर से लिंक करने का प्रयास करें।

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Firefox

Firefox में, Settings -> Privacy & Security खोलें। Enhanced Tracking Protection को Standard में बदलें। Ayrshare dashboard को रीफ़्रेश करें और फिर से लिंक करने का प्रयास करें।

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सभी Facebook अनुमतियाँ रीसेट करें

यदि आपको Facebook अनुमतियों के साथ समस्या हो रही है, तो आप सभी Facebook Ayrshare अनुमतियों को रीसेट कर सकते हैं।