> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://www.ayrshare.com/docs/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Meta Media Crawler अवरुद्ध (Instagram / Threads) > जब robots.txt या WAF आपके Instagram या Threads media तक Meta के facebookexternalhit crawler को ब्लॉक करे तो error 479 ठीक करें, फिर curl से access जांचें। Error code **479** समर्पित, **non-retryable** Ayrshare code है जो तब लौटाया जाता है जब Meta आपके media URL को fetch नहीं कर सकता। इसका सबसे आम कारण यह है कि आपके सर्वर पर `robots.txt` या कोई bot-blocking नियम crawler (`facebookexternalhit`) को अस्वीकार कर रहा है। यह केवल तब लौटाया जाता है जब Ayrshare का स्वचालित re-host fallback भी विफल हो चुका हो, जो स्पष्ट रूप से host-side block या पहुँच से बाहर source की ओर संकेत करता है। जब Ayrshare Instagram या Threads पर प्रकाशित करता है, तो वह आपका URL बिना सोचे-समझे Meta को सौंपकर हार नहीं मानता। Ayrshare स्वचालित रूप से fetch का पुनः प्रयास करता है और, यदि Meta फिर भी media तक नहीं पहुँच पाता, तो **अपने CDN पर एक copy re-host करता है** और Meta से उसे fetch करने के लिए कहता है। Code **479** का अर्थ है कि वह fallback भी Meta से media fetch नहीं करवा सका, इसलिए जब तक hosting की मूल समस्या ठीक नहीं होती, उसी request का पुनः प्रयास करने से कोई लाभ नहीं होगा (`retryAvailable: false`, HTTP 400)। > [!NOTE] > > यह पेज उन विफलताओं को कवर करता है जिनके error message या details में उल्लेख है कि सोशल नेटवर्क media को डाउनलोड नहीं कर सका, आमतौर पर `facebookexternalhit`, `robots.txt`, `"Restricted by robots.txt"`, `"HTTP error code 403"`, या Meta subcode `2207052` का संदर्भ देते हुए। Instagram code 138 पर aspect-ratio या format त्रुटियों के लिए, इसके बजाय [Instagram Media Guidelines](https://www.ayrshare.com/docs/media-guidelines/instagram.md) या [Threads Media Guidelines](https://www.ayrshare.com/docs/media-guidelines/threads.md) देखें। ## लक्षण जब crawler अवरुद्ध होता है, तो आपको ऐसी त्रुटियाँ दिखाई देंगी: ```json Error 479 (primary — dedicated, non-retryable) theme={"system"} { "status": "error", "errors": [{ "action": "post", "code": 479, "retryAvailable": false, "message": "The social network could not fetch the media from this URL, even after Ayrshare re-hosted it on its own CDN (Instagram/Meta subcode 2207052). Ensure the file is publicly reachable by Meta's crawlers (facebookexternalhit / Facebot) — check your robots.txt and any WAF/bot rules — not only in a browser. Retrying the same URL will not help until hosting is fixed.", "details": "Media download has failed.: The media could not be fetched from the provided URI. Restricted by robots.txt (HTTP error code 403). Meta subcode 2207052.", "platform": "instagram", "status": "error" }], "postIds": [], "id": "..." } ``` ```json Error 440 (transient ingestion — retryable) theme={"system"} { "status": "error", "errors": [{ "action": "post", "code": 440, "retryAvailable": true, "message": "The social network could not ingest the media in time. This is usually transient (for example Meta subcode 2207032 'download too slow' or 2207003 'create media fail'). Retry the post.", "details": "Media download has failed.: Media download took too long / could not create media...", "platform": "instagram", "status": "error" }], "postIds": [], "id": "..." } ``` ```json Instagram Error 138 (fallback — less specific upstream response) theme={"system"} { "status": "error", "errors": [{ "retryAvailable": true, "status": "error", "code": 138, "details": "Media download has failed.: The media could not be fetched from the provided URI. Video download failed with: HTTP error code 403. Restricted by robots.txt", "action": "post", "platform": "instagram", "message": "Instagram Error: Instagram cannot process your post at this time. Please try your post again." }], "postIds": [], "id": "..." } ``` ```json Threads Error 379 theme={"system"} { "status": "error", "errors": [{ "status": "error", "code": 379, "message": "Error posting to Threads.", "action": "post", "platform": "threads" }], "postIds": [], "id": "..." } ``` > [!NOTE] > > इन codes के बीच का अंतर समझना: > > ## ऐसा क्यों होता है जब आप Ayrshare के माध्यम से Instagram या Threads पर प्रकाशित करते हैं, तो Meta के servers आपके द्वारा प्रदान किए गए URL से आपका media प्राप्त करते हैं। यह server-side fetch `facebookexternalhit` User-Agent का उपयोग करती है। यदि आपके सर्वर का `robots.txt` इस crawler को अनुमति नहीं देता — या एक WAF/bot-protection नियम इसे अवरुद्ध करता है — तो Meta फ़ाइल को डाउनलोड नहीं कर सकता और publish विफल हो जाती है। Facebook Page publishing एक अलग ingestion path का उपयोग करता है, यही कारण है कि वही `mediaUrl` Facebook के लिए काम कर सकता है लेकिन Instagram और Threads के लिए विफल हो सकता है। ## समाधान: अपना robots.txt अपडेट करें ### अनुशंसित: Meta को स्पष्ट रूप से अनुमति दें, अन्य को खुला रखें अपनी `robots.txt` फ़ाइल में ये नियम जोड़ें: ```txt robots.txt theme={"system"} User-agent: facebookexternalhit Allow: / User-agent: * Allow: / ``` यह स्पष्ट रूप से Meta के crawler को अनुमति देता है जबकि आपकी साइट को अन्य crawlers (Google, Bing, आदि) के लिए खुला रखता है। ### उन्नत: केवल social publishers तक सीमित करें यदि आप अधिकांश crawlers को अवरुद्ध करना चाहते हैं लेकिन सोशल मीडिया प्लेटफ़ॉर्म को अनुमति देना चाहते हैं: ```txt robots.txt theme={"system"} User-agent: facebookexternalhit Allow: / User-agent: Twitterbot Allow: / User-agent: LinkedInBot Allow: / User-agent: Pinterest Allow: / User-agent: * Disallow: / ``` > [!WARNING] > > एक ही `User-agent: *` block का उपयोग करें, जिसे फ़ाइल के अंत में रखा जाए। RFC 9309-अनुरूप crawlers कई wildcard groups को एक में मर्ज कर देते हैं, लेकिन जंगल में हर parser RFC-अनुरूप नहीं है — डुप्लिकेट wildcard groups नियमों के छूटने या असंगत रूप से लागू होने का एक सामान्य स्रोत हैं। ## सत्यापित करें कि Meta आपके URL को प्राप्त कर सकता है अपनी पोस्ट को पुनः प्रयास करने से पहले, सत्यापित करें कि Meta का crawler अब आपके media तक पहुँच सकता है। इस कमांड को चलाएँ, `$URL` को अपने पूर्ण media URL से बदलें: ```bash theme={"system"} curl -v --compressed -H "Range: bytes=0-524288" -H "Connection: close" \ -A "facebookexternalhit/1.1 (+http://www.facebook.com/externalhit_uatext.php)" \ "$URL" ``` > [!NOTE] > > Meta के दस्तावेज़ के अनुसार, `robots.txt` परिवर्तनों को Meta के crawler cache के माध्यम से प्रचारित होने में 24 घंटे तक लग सकते हैं। यदि सत्यापन सफल होता है लेकिन आपकी पोस्ट अभी भी विफल होती है, तो प्रतीक्षा करें और बाद में पुनः प्रयास करें। ## यदि यह इसे ठीक नहीं करता है यदि आपने `robots.txt` अपडेट किया है और `curl` कमांड से सत्यापित किया है लेकिन फिर भी विफलताएँ देख रहे हैं: यदि इनमें से कोई भी समस्या का समाधान नहीं करता है, तो [Ayrshare support से संपर्क करें](https://www.ayrshare.com/contact) और शामिल करें: * error response से विफल `postId` * ऊपर दिए गए `curl` सत्यापन कमांड का output * आपकी `robots.txt` सामग्री ## विफल पोस्ट का पुनः प्रयास करें पुनः प्रयास का व्यवहार इस पर निर्भर करता है कि आपको कौन-सा code मिला: ## यह भी देखें This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.