> ## Documentation Index
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# Ayrshareが提供するサポートの種類 | ヘルプドキュメント

> APIの構築およびトラブルシューティングを支援するために、Ayrshareが提供するドキュメント、ヘルプセンター、メール、開発者リソースなどのサポートオプションをご覧ください。

Ayrshareは、Webチャットインターフェイスおよび[メール](mailto:support@ayrshare.com)を通じて包括的なサポートを提供しています。
ほとんどのサポートチケットは数時間以内に迅速に対応されます。サポートチームからのチケット対応の一般的な期待値は以下のとおりです:

| プラン        | サポート対応時間 |
| :--------- | :------- |
| Enterprise | 営業日2日以内  |
| Business   | 営業日5日以内  |
| Premium    | 営業日10日以内 |

セキュリティ上、ビジネスを代表してサポートに連絡できるのは[登録済みのチームメンバー](/multiple-users/manage-user-profiles#team-members-contacting-support)のみです。

より高いレベルのサポートが必要な場合は、アカウント担当者に連絡してEnterpriseプランについてご確認ください。