> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://www.ayrshare.com/docs/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Meta Media Crawler がブロックされている > WAF や robots.txt による Meta の facebookexternalhit 遮断で起きる error 479 の修正と curl テスト。 エラーコード **479** は、Meta がメディア URL を取得できない場合に返される、**再試行不可**の Ayrshare 専用コードです。最も一般的な原因は、サーバー上の `robots.txt` またはボットブロッキングルールがクローラー(`facebookexternalhit`)を拒否していることです。このコードは Ayrshare の自動再ホスティングによるフォールバックも失敗した後にのみ返されるため、ホスト側のブロックまたは到達できないソースである可能性が非常に高いことを示します。 Ayrshare は Instagram または Threads に公開する際、URL をそのまま Meta に渡してあきらめるわけではありません。Ayrshare は取得を自動的に再試行し、それでも Meta がメディアに到達できない場合は、**自社の CDN にコピーを再ホスト**して、Meta にそちらを取得するよう依頼します。コード **479** は、このフォールバックでも Meta がメディアを取得できなかったことを意味します。そのため、根本的なホスティングの問題が解決されるまで、同じリクエストを再試行しても解決しません(`retryAvailable: false`、HTTP 400)。 > [!NOTE] > > このページでは、エラーメッセージまたは詳細で、ソーシャルネットワークがメディアをダウンロードできなかったことに言及している失敗をカバーしています。通常、`facebookexternalhit`、`robots.txt`、`"Restricted by robots.txt"`、`"HTTP error code 403"`、または Meta サブコード `2207052` を参照しています。Instagram コード 138 のアスペクト比またはフォーマットエラーについては、代わりに [Instagram Media Guidelines](https://www.ayrshare.com/docs/media-guidelines/instagram.md) または [Threads Media Guidelines](https://www.ayrshare.com/docs/media-guidelines/threads.md) を参照してください。 ## 症状 クローラーがブロックされている場合、次のようなエラーが表示されます: ```json Error 479 (primary — dedicated, non-retryable) theme={"system"} { "status": "error", "errors": [{ "action": "post", "code": 479, "retryAvailable": false, "message": "The social network could not fetch the media from this URL, even after Ayrshare re-hosted it on its own CDN (Instagram/Meta subcode 2207052). Ensure the file is publicly reachable by Meta's crawlers (facebookexternalhit / Facebot) — check your robots.txt and any WAF/bot rules — not only in a browser. Retrying the same URL will not help until hosting is fixed.", "details": "Media download has failed.: The media could not be fetched from the provided URI. Restricted by robots.txt (HTTP error code 403). Meta subcode 2207052.", "platform": "instagram", "status": "error" }], "postIds": [], "id": "..." } ``` ```json Error 440 (transient ingestion — retryable) theme={"system"} { "status": "error", "errors": [{ "action": "post", "code": 440, "retryAvailable": true, "message": "The social network could not ingest the media in time. This is usually transient (for example Meta subcode 2207032 'download too slow' or 2207003 'create media fail'). Retry the post.", "details": "Media download has failed.: Media download took too long / could not create media...", "platform": "instagram", "status": "error" }], "postIds": [], "id": "..." } ``` ```json Instagram Error 138 (fallback — less specific upstream response) theme={"system"} { "status": "error", "errors": [{ "retryAvailable": true, "status": "error", "code": 138, "details": "Media download has failed.: The media could not be fetched from the provided URI. Video download failed with: HTTP error code 403. Restricted by robots.txt", "action": "post", "platform": "instagram", "message": "Instagram Error: Instagram cannot process your post at this time. Please try your post again." }], "postIds": [], "id": "..." } ``` ```json Threads Error 379 theme={"system"} { "status": "error", "errors": [{ "status": "error", "code": 379, "message": "Error posting to Threads.", "action": "post", "platform": "threads" }], "postIds": [], "id": "..." } ``` > [!NOTE] > > これらのコードの違いについて: > > ## なぜ発生するか Ayrshare 経由で Instagram または Threads に公開する場合、Meta のサーバーが提供された URL からメディアを取得します。このサーバー側の取得は `facebookexternalhit` User-Agent を使用します。サーバーの `robots.txt` がこのクローラーを禁止しているか、WAF/ボット保護ルールがブロックしている場合、Meta はファイルをダウンロードできず、公開は失敗します。 Facebook Page の公開は異なる取り込みパスを使用するため、同じ `mediaUrl` が Facebook では機能しても、Instagram と Threads では失敗する可能性があります。 ## 修正: robots.txt を更新する ### 推奨: Meta を明示的に許可し、他のクローラーはオープンにしておく これらのルールを `robots.txt` ファイルに追加します: ```txt robots.txt theme={"system"} User-agent: facebookexternalhit Allow: / User-agent: * Allow: / ``` これは Meta のクローラーを明示的に許可しつつ、他のクローラー(Google、Bing など)にもサイトをオープンにしておきます。 ### 高度: ソーシャルパブリッシャーのみにロックダウン ほとんどのクローラーをブロックしつつ、ソーシャルメディアプラットフォームを許可したい場合: ```txt robots.txt theme={"system"} User-agent: facebookexternalhit Allow: / User-agent: Twitterbot Allow: / User-agent: LinkedInBot Allow: / User-agent: Pinterest Allow: / User-agent: * Disallow: / ``` > [!WARNING] > > ファイルの末尾に配置した単一の `User-agent: *` ブロックを使用してください。RFC 9309 準拠のクローラーは複数のワイルドカードグループを 1 つにマージしますが、実際のすべてのパーサーが RFC 準拠ではありません — 重複したワイルドカードグループは、ルールが削除されたり一貫性なく適用されたりする一般的な原因です。 ## Meta が URL を取得できるか確認する 投稿を再試行する前に、Meta のクローラーがメディアにアクセスできるかを確認します。`$URL` を完全なメディア URL に置き換えて、このコマンドを実行します: ```bash theme={"system"} curl -v --compressed -H "Range: bytes=0-524288" -H "Connection: close" \ -A "facebookexternalhit/1.1 (+http://www.facebook.com/externalhit_uatext.php)" \ "$URL" ``` > [!NOTE] > > Meta のドキュメントによれば、`robots.txt` の変更が Meta のクローラーキャッシュに伝播するには最大 24 時間かかる場合があります。確認が成功しても投稿がまだ失敗する場合は、待ってから後で再試行してください。 ## それでも修正されない場合 `robots.txt` を更新して `curl` コマンドで確認しても失敗が続く場合: これらのいずれも問題を解決しない場合は、[Ayrshare サポートに連絡](https://www.ayrshare.com/contact) して、以下を含めてください: * エラーレスポンスからの失敗した `postId` * 上記の `curl` 確認コマンドの出力 * `robots.txt` の内容 ## 失敗した投稿を再試行する 再試行の動作は、受け取ったコードによって異なります: ## 関連項目 This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.