> ## Documentation Index
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# Que tipo de suporte a Ayrshare oferece? | Documentação de ajuda

> Veja as opções de suporte oferecidas pela Ayrshare, incluindo documentação, central de ajuda, e-mail e recursos para desenvolvedores para ajudar você a construir e resolver problemas com a API.

A Ayrshare oferece suporte abrangente via chat na web e [e-mail](mailto:support@ayrshare.com).
A maioria dos tickets de suporte é resolvida rapidamente em algumas horas; as expectativas gerais de resposta dos tickets pela equipe de suporte são:

| Plano      | Tempo de resposta do suporte |
| :--------- | :--------------------------- |
| Enterprise | 2 dias úteis                 |
| Business   | 5 dias úteis                 |
| Premium    | 10 dias úteis                |

Por questões de segurança, apenas [team members registrados](/multiple-users/manage-user-profiles#team-members-contacting-support) podem entrar em contato com o suporte em nome de uma empresa.

Se sua empresa exigir um nível de suporte mais alto, entre em contato com seu representante de conta para saber mais sobre os planos Enterprise.