> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://www.ayrshare.com/docs/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Como lidar com posts duplicados | Documentação Ayrshare

> Descubra por que posts duplicados acontecem ao usar uma API e como preveni-los e resolvê-los com as proteções contra posts duplicados da Ayrshare.

Se você vê posts duplicados e existem dois IDs de post, a causa provável é que você acidentalmente fez duas requisições de publicação idênticas na API.
Nosso sistema verifica posts duplicados, então o segundo deveria ser bloqueado.
No entanto, se os posts forem feitos exatamente ao mesmo tempo, ambos podem ser publicados.

Se precisar encontrar o post duplicado, você pode usar os [detalhes na resposta do endpoint de publicação](/help-center/technical-support/dealing_with_duplicate_posts#find-the-duplicate-post).

Você pode fazer algumas verificações para confirmar se foram feitas duas chamadas de publicação.

## Verifique os logs do seu sistema

O melhor ponto de partida são seus próprios logs de sistema e seu código.

<ul className="custom-list">
  <li>Procure a requisição e a resposta da publicação na API nos logs para ver se há duas requisições.</li>

  <li>
    Verifique se a requisição de publicação não possui retentativas automáticas indesejadas. Por
    exemplo, se a requisição levou mais de 30 segundos para responder, o sistema tentou novamente
    de forma automática - às vezes imagens ou vídeos maiores demoram mais para serem processados
    pelas plataformas sociais.
  </li>
</ul>

## Use o Dashboard da Ayrshare

Acesse o Dashboard da Ayrshare e alterne para o Perfil de Usuário relevante. Em seguida, pesquise os IDs dos posts na caixa de busca. Apenas os últimos 100 posts são carregados, então talvez seja necessário carregar mais para encontrar os IDs.

Abra o accordion *API Request & Response* e, na seção Request, você verá o <i>create time</i> da requisição.
Compare os horários dos dois posts para ver se foram enviados em momentos diferentes.
Os diferentes Post IDs também indicam que duas requisições distintas foram feitas na API.

Essas etapas devem ajudar você a determinar a causa dos posts duplicados. Nos avise se precisar de ajuda com isso.

## Encontre o post duplicado

A resposta do endpoint de publicação contém os detalhes do post duplicado encontrado.

Por exemplo:

```json Duplicate Post Details theme={"system"}
{
  "errors": [
    {
      "action": "post",
      "status": "error",
      "code": 137,
      "message": "Duplicate or similar content posted within the same two day period. The social networks prohibit duplicate content and ban accounts that do not comply. https://www.ayrshare.com/docs/help-center/technical-support/dealing_with_duplicate_posts#dealing-with-duplicate-posts",
      "details": "Duplicate found in user profile: John Profile, post id: pRo7vkM1vYVMJu8sJa, and refId: ace4bcd07336582e2fd9",
      "platform": "facebook"
    }
  ]
}
```

Você pode usar o `post id` e o `refId` para encontrar o post duplicado no Dashboard da Ayrshare - certifique-se de alternar primeiro para o Perfil de Usuário - ou usando o [endpoint history da API](/apis/history/get-history-id).

## Mais informações sobre posts duplicados

Consulte [Posts duplicados e semelhantes](/testing/post-verification#duplicate-and-similar-posts) para mais informações.