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# Como corrigir um erro 500 Internal Server

> Saiba o que causa um erro 500 Internal Server na API do Ayrshare, como diagnosticar a requisição e os passos para resolvê-lo e reenviar sua publicação.

Se você receber um erro 500 com a mensagem "Internal Error" ou "Internal Server Error", verifique se a URL chamada é válida conforme detalhado na documentação do Ayrshare.

Se a URL parecer correta, o Internal Error significa que houve um problema de conectividade de rede entre seu servidor e nosso provedor de nuvem, o Google.
Se esse erro ocorrer, tente novamente sua requisição.

Outros problemas podem estar relacionados a:

<ul>
  <li>
    JSON inválido sendo enviado. Consulte aqui para mais informações: [JSON
    inválido](https://www.ayrshare.com/docs/help-center/technical-support/response-returns-as-bad-request.md).
  </li>

  <li>
    Timeout do endpoint. Recomendamos usar o novo endpoint base da API: [New Base API
    Endpoint](https://www.ayrshare.com/docs/help-center/technical-support/response-bad-gateway-502-or-504-error.md).
  </li>
</ul>


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