Các sự cố liên kết hàng đầu
400: Session Invalid
Bạn có thể nhận lỗi này khi cố gắng liên kết tài khoản Instagram của mình bằng đăng nhập trực tiếp. Điều này xảy ra vì tài khoản Instagram của bạn đã được cấp quyền với ứng dụng Ayrshare. Vui lòng làm theo các hướng dẫn sau:- Điều hướng đến cài đặt Instagram của bạn trong ứng dụng di động hoặc từ Settings trong trình duyệt của bạn.
- Nhấp vào Website permissions dưới Your app and media.
- Nhấp vào Apps and websites.
- Nhấp vào nút Remove bên cạnh ứng dụng Ayrshare.
- Liên kết lại tài khoản Instagram của bạn trong bảng điều khiển Ayrshare hoặc từ trang liên kết mạng xã hội qua JWT URL.
Tài khoản mới tạo gần đây
Bạn có thể gặp lỗi này trên các tài khoản Facebook hoặc Instagram mới tạo gần đây: Ayrshare could not be linked to Facebook. Maybe you’re out of network connection or we couldn’t establish a connection to our server. Check your connection and try again later. Facebook và Instagram cố gắng ngăn chặn spam và các tài khoản mới được coi là có rủi ro cao hơn. Chúng tôi khuyên bạn chỉ liên kết các tài khoản Facebook và Instagram đã tồn tại ít nhất 7 ngày. Xem Lỗi tài khoản mới để biết thêm thông tin.Không có Facebook Pages / Không có trang nào
- Như đã đề cập ở trên, Facebook Pages phải tồn tại ít nhất 7 ngày.
- Chỉ hiển thị Facebook Business Pages. Facebook không cho phép liên kết Personal Pages.
- Xác minh bạn là quản trị viên của các Trang mà bạn muốn kết nối.
- Vui lòng xem tại đây để biết thêm thông tin về Facebook Pages bị thiếu.
Cấp tất cả các quyền
Cấp tất cả các quyền mà Ayrshare yêu cầu trong quá trình cấp phép. Việc loại bỏ quyền có thể gây ra các sự cố ngoài ý muốn tại các mạng xã hội hoặc API của Ayrshare. Đồng thời cho phép cửa sổ bật lên trong trình duyệt của bạn.Quyền quản trị Facebook Page
- Hồ sơ Facebook cá nhân của bạn phải có vai trò quản trị viên trên Trang mà bạn muốn kết nối, bao gồm cả khi kết nối tài khoản Instagram.
- Quyền quản trị được kế thừa từ Trang mẹ không thể kết nối được. Bạn có thể xác minh bằng cách vào facebook.com => settings -> Page Roles và xem phần có nhãn “Admin (inherited from parent Page)”.
- Nếu bạn có quyền chính xác nhưng không thấy Trang được liệt kê khi kết nối Facebook hoặc Instagram, điều đó có nghĩa là các quyền chưa được cấp đầy đủ.
- Chỉnh sửa quyền Facebook
- Cấp phép lại truy cập Facebook
Đã chuyển đổi hồ sơ Instagram
- Việc chuyển từ hồ sơ Business hoặc Creator sang Personal sẽ hủy liên kết kết nối Facebook Page. Kết nối Facebook-Instagram phải được thiết lập lại.
- Xác minh rằng tài khoản Instagram của bạn là hồ sơ Business hoặc Creator.
- Nếu tài khoản Instagram của bạn là tài khoản Creator hoặc Business nhưng khi liên kết Ayrshare bạn nhận được lỗi nói rằng tài khoản của bạn không phải là Creator hoặc Business, hãy thử chuyển Instagram của bạn trở lại Personal rồi trở lại Creator hoặc Business. Điều này thường đặt lại loại tài khoản và cho phép bạn liên kết Ayrshare.
Liên kết Instagram phải là hồ sơ Business hoặc Creator
Việc liên kết Instagram yêu cầu chọn một Facebook Page được liên kết với một tài khoản Instagram. Tài khoản Instagram phải là hồ sơ Business hoặc Creator.- Xác minh rằng tài khoản Instagram là hồ sơ Business hoặc Creator . Việc không phải là hồ sơ Business hoặc Creator thường là vấn đề. Instagram không cho phép hồ sơ Personal được liên kết.
- Xác minh Facebook Page được liên kết với tài khoản Instagram chính xác. Đây là vấn đề phổ biến thứ hai.
- Nếu tất cả đều không thành công, hãy bắt đầu lại bằng cách xóa quyền Facebook.
Nếu bạn vẫn gặp sự cố, bạn có thể đặt lại tất cả quyền
Facebook.
Yêu cầu xác minh lại đăng nhập Facebook
Facebook đang yêu cầu bạn xác minh lại việc đăng nhập tài khoản. Mở một tab/cửa sổ mới trong trình duyệt và truy cập facebook.com. Đăng xuất khỏi Facebook và đăng nhập lại. Nếu bạn được yêu cầu xác minh tài khoản hoặc trả lời câu hỏi CAPTCHA, vui lòng hoàn thành. Quay lại trang Social Accounts trong bảng điều khiển Ayrshare, làm mới trang và thử liên kết Facebook lại một lần nữa.Tài khoản Facebook hoặc Instagram là mới
Nếu bạn nhận được lỗi: “Could not link Ayrshare to Facebook. You may not be connected to the network or we could not establish a connection with our server. Check your connection and try again later.”
Tài khoản Instagram của bạn phải là tài khoản Business/Creator và được liên kết với một Facebook Page
Vui lòng xem tại đây để biết chi tiết:Liên kết Instagram
Kiểm tra xem tài khoản của bạn có phải là Instagram Business hoặc Creator không
Bạn có thể xác minh liệu tài khoản Instagram của mình có phải là tài khoản Business hoặc Creator hay không bằng cách truy cập ứng dụng Instagram trên di động và nhấp vào ba thanh ở góc trên bên phải. Chọn “Settings” rồi “Account”. Ở dưới cùng của màn hình có thể có liên kết “Switch account type”. Nếu không, vui lòng xem liên kết Instagram Linking ở trên để biết hướng dẫn. Nhấp vào “Switch account type” và bạn sẽ thấy như sau nếu đó là tài khoản Business:
Thiếu Facebook Pages
Nếu bạn không thấy tất cả các trang Facebook của mình khi liên kết:- Xác minh bạn là chủ sở hữu, quản trị viên hoặc người quản lý của các Trang bị thiếu. Xem Quyền quản trị Facebook Page để biết chi tiết. Cũng đảm bảo Trang tồn tại ít nhất 7 ngày.
- Chỉ có thể liên kết Facebook Business Pages. Facebook không cho phép liên kết Personal Pages.
- Khi cấp phép, hãy kiểm tra để đảm bảo quyền Facebook page được cấp trong quá trình liên kết.
- Nếu bạn không thấy “Edit Settings” hoặc cửa sổ bật lên khi liên kết không xuất hiện, vui lòng xem cách cấp phép lại Facebook.
- Vẫn gặp sự cố? Hãy thử cấp phép lại liên kết.
Không thể tải Facebook hoặc Instagram
Nếu bạn gặp lỗi khi cố gắng liên kết Facebook hoặc Instagram cho biết đã có vấn đề khi tải các gói Facebook, điều đó có nghĩa là trình duyệt của bạn đã chặn việc tải một Facebook SDK thiết yếu. Vui lòng tắt VPN, tính năng ngăn theo dõi hoặc trình chặn quảng cáo, tải lại Bảng điều khiển Ayrshare và thử liên kết lại một lần nữa. Cũng kiểm tra cài đặt bảo mật trình duyệt của bạn về tính năng ngăn/bảo vệ theo dõi:Microsoft Edge
Trong Microsoft Edge, mở Settings -> Privacy, Search, and Services. Thay đổi Tracking Prevention sang Balanced. Làm mới bảng điều khiển Ayrshare và thử liên kết lại.
Firefox
Trong Firefox, mở Settings -> Privacy & Security. Thay đổi Enhanced Tracking Protection sang Standard. Làm mới bảng điều khiển Ayrshare và thử liên kết lại.