常見連結問題
400: Session Invalid
在使用直接登入方式連結 Instagram 帳戶時，你可能會收到此錯誤。這通常是因為你的 Instagram 帳戶已經授權給 Ayrshare 應用程式。請依下列步驟操作:- 在行動裝置 Instagram 應用程式或瀏覽器中的 Settings 開啟 Instagram 設定。
- 在 Your app and media 下方點選 Website permissions。
- 點選 Apps and websites。
- 點選 Ayrshare 應用程式旁的 Remove 按鈕。
- 在 Ayrshare 儀表板中，或透過 JWT URL 從社群連結頁面重新連結你的 Instagram 帳戶。
新建立的帳戶
在新建立的 Facebook 或 Instagram 帳戶上，你可能會遇到下列錯誤: Ayrshare could not be linked to Facebook. Maybe you’re out of network connection or we couldn’t establish a connection to our server. Check your connection and try again later. Facebook 與 Instagram 會防止垃圾行為，並認為新帳戶風險較高。我們建議只連結至少 7 天以上 的 Facebook 與 Instagram 帳戶。 更多資訊請參閱新帳戶錯誤。沒有 Facebook Page / Page 數為零
- 如上所述，Facebook Page 必須至少已建立 7 天。
- 只有 Facebook 商業粉絲專頁（Business Pages）會顯示。Facebook 不允許連結個人專頁（Personal Pages）。
- 請確認你是要連接的 Page 的管理員。
- 更多關於遺失 Facebook Page的資訊請見此。
授予所有權限
在授權過程中，請授予 Ayrshare 要求的所有權限。移除權限可能會導致社群平台或 Ayrshare API 出現非預期的問題。同時請允許瀏覽器彈出視窗。Facebook Page 管理員權限
- 你的個人 Facebook 資料必須擁有欲連接 Page 的管理員（admin）角色， 包括連接 Instagram 帳戶時亦是如此。
- 透過父層 Page 繼承而來的管理員權限無法連接。你可前往 facebook.com => 設定 -> Page Roles，檢查是否存在標示為「Admin (inherited from parent Page)」的區塊。
- 如果你擁有正確的權限，但在連接 Facebook 或 Instagram 時看不到該 Page，代表權限未完全授予。
- 編輯 Facebook 權限
- 重新授權 Facebook 存取
切換 Instagram 個人檔案類型
- 從 Business 或 Creator Profile 切換到 Personal 會解除 Facebook Page 的連接。 必須重新建立 Facebook 與 Instagram 之間的連接。
- 確認你的 Instagram 帳戶為Business 或 Creator 個人檔案。
- 如果你的 Instagram 已經是 Creator 或 Business 帳戶，但在連結 Ayrshare 時卻收到錯誤訊息表示它不是 Creator 或 Business， 請嘗試將 Instagram 切換回 Personal，再切換回 Creator 或 Business。這通常能重置帳戶類型， 使你可以連結 Ayrshare。
連結 Instagram 必須是 Business 或 Creator 個人檔案
連結 Instagram 需選擇一個已連結至 Instagram 帳戶的 Facebook Page。該 Instagram 帳戶必須為 Business 或 Creator 個人檔案。- 確認 Instagram 帳戶為Business 或 Creator 個人檔案。 帳戶並非 Business 或 Creator 通常是問題根源。Instagram 不允許連結個人檔案（Personal Profiles）。
- 確認 Facebook Page 已連結到正確的 Instagram 帳戶。這是第二常見的問題。
- 如果都無效，請透過移除 Facebook 權限重新開始。
如果仍有問題，你可以重置所有 Facebook 權限。
要求重新驗證 Facebook 登入
Facebook 要求你再次驗證帳戶登入。 在瀏覽器中開啟新分頁/視窗，前往 facebook.com。登出 Facebook 後再次登入。若被要求驗證帳戶或完成 CAPTCHA，請依提示完成。 回到 Ayrshare 儀表板的 Social Accounts 頁面，重新整理頁面，然後再次嘗試連結 Facebook。Facebook 或 Instagram 帳戶為新帳戶
如果你收到錯誤:「Could not link Ayrshare to Facebook. You may not be connected to the network or we could not establish a connection with our server. Check your connection and try again later.」
Instagram 帳戶必須為 Business/Creator 帳戶且已連結到 Facebook Page
詳情請見:Instagram 連結
檢查你的帳戶是否為 Instagram Business 或 Creator
要確認你的 Instagram 帳戶為 Business 或 Creator，可在 Instagram 手機應用程式中點選右上角的三條橫線，選擇「Settings」再選擇「Account」。 畫面底部可能會有「Switch account type」連結。若沒有，請參閱上方 Instagram 連結說明。點選「Switch account type」，如果是 Business 帳戶，你應該會看到下列畫面:
遺失的 Facebook Pages
如果連結時看不到你所有的 Facebook 專頁:- 確認你是遺失 Page 的擁有者、管理員或 manager。詳見 Facebook Page 管理員權限。 同時確保該 Page 至少已建立 7 天。
- 只有 Facebook 商業專頁可被連結。Facebook 不允許連結個人專頁。
- 授權時請確保在連結過程中已授予 Facebook page 權限。
- 如果在連結時未看到「Edit Settings」或未出現彈出視窗，請參閱如何重新授權 Facebook。
- 仍有問題？請嘗試重新授權連結。
Facebook 或 Instagram 無法載入
如果你在嘗試連結 Facebook 或 Instagram 時遇到載入 Facebook 套件的錯誤，代表你的瀏覽器阻擋了一個關鍵的 Facebook SDK 載入。 請停用你的 VPN、追蹤防護或廣告封鎖器，重新載入 Ayrshare Dashboard，並再次嘗試連結。 同時檢查你的瀏覽器安全設定中的追蹤防護/保護:Microsoft Edge
在 Microsoft Edge 中開啟 Settings -> Privacy, Search, and Services。將 Tracking Prevention 變更為 Balanced。重新整理 Ayrshare 儀表板並再次嘗試連結。
Firefox
在 Firefox 中開啟 Settings -> Privacy & Security。將 Enhanced Tracking Protection 變更為 Standard。重新整理 Ayrshare 儀表板並再次嘗試連結。