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Wenn Sie ein kostenpflichtiges Abonnement haben, folgen Sie diesen Schritten, um Ihre Abrechnungsinformationen einzusehen oder Änderungen an Ihrem Abonnement vorzunehmen, wie zum Beispiel eine Steuer-ID hinzuzufügen, Abrechnungsinformationen zu aktualisieren oder Ihr Abonnement zu kündigen:
  1. Melden Sie sich in Ihrem Ayrshare-Dashboard an.
  2. Wenn Sie einen Business Plan oder Launch Plan haben, stellen Sie sicher, dass Sie zu Ihrem Primary Profile gewechselt haben.
  3. Navigieren Sie zur Seite „Account”.
  4. Auf der Seite „Account” finden Sie Ihre Abrechnungsdetails sowie Optionen zum Ändern oder Kündigen Ihres Abonnements.
Hinweis zu Plan-Upgrades
  • Self-Service: Im kostenlosen Basic Plan können Sie selbst auf jeden beliebigen Plan upgraden – direkt über die Preisseite. Innerhalb der Mehrbenutzer-Pläne kann ein monatlicher Launch Plan direkt über das Dashboard auf den vollständigen Business Plan upgegradet werden.
  • Nur über den Support (vorerst): Der Wechsel vom kostenpflichtigen Premium Plan zu einem Mehrbenutzer-Plan (dem Launch Plan oder Business Plan) sowie der Wechsel von einem jährlichen Launch Plan zum Business Plan ist noch nicht per Self-Service möglich – schreiben Sie uns vorerst an support@ayrshare.com, und wir kümmern uns um die Migration. Ihre verbundenen Social-Accounts, API Keys und Einstellungen werden übernommen.
Bitte beachten Sie die folgenden wichtigen Informationen zu Kündigungen: Alle Kontotypen
  • Nach der Kündigung werden alle Beiträge aus den Ayrshare-Systemen entfernt. Sie bleiben jedoch weiterhin auf den jeweiligen Social-Media-Plattformen sichtbar, auf denen sie ursprünglich veröffentlicht wurden.
  • Wenn Sie Ihr Abonnement kündigen, werden alle Informationen, die mit Ihren User Profiles verknüpft sind, dauerhaft aus unserem System gelöscht.
Business- und Premium-Plus-Pläne
  • Wenn Sie Ihr Abonnement kündigen, bleibt es bis zum Ende Ihres aktuellen Abrechnungszeitraums aktiv.
  • Sie werden am Kündigungsdatum ein letztes Mal belastet, da die Abrechnung am Ende jedes Abrechnungszeitraums erfolgt.
  • Weitere Details finden Sie in unseren Nutzungsbedingungen.
Konto löschen Ayrshare-Konten, die sich in gutem Stand befinden, können über die Schaltfläche „Delete Account” auf der Seite „Account” gelöscht werden.