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Si vous avez un abonnement payant, suivez ces étapes pour consulter vos informations de facturation ou apporter des modifications à votre abonnement, telles que l’ajout d’un numéro fiscal, la mise à jour des informations de facturation ou l’annulation de votre abonnement :
  1. Connectez-vous à votre tableau de bord Ayrshare.
  2. Si vous avez un Business Plan ou un Launch Plan, assurez-vous d’être basculé sur votre Primary Profile.
  3. Accédez à la page « Account ».
  4. Sur la page « Account », vous trouverez vos informations de facturation ainsi que les options pour modifier ou annuler votre abonnement.
Remarque sur les mises à niveau de plan
  • En libre-service : Depuis le Basic Plan gratuit, vous pouvez passer à n’importe quel plan par vous-même depuis la page tarifs. Au sein des plans multi-utilisateurs, un Launch Plan mensuel peut être mis à niveau vers le Business Plan complet directement depuis le tableau de bord.
  • Uniquement via le support (pour l’instant) : Passer du Premium Plan payant à un plan multi-utilisateurs (le Launch Plan ou le Business Plan), ou d’un Launch Plan annuel au Business Plan, n’est pas encore en libre-service — pour l’instant, envoyez un e-mail à support@ayrshare.com et nous nous occuperons de la migration. Vos comptes sociaux connectés, vos API Keys et vos paramètres sont conservés.
Veuillez prendre note des informations importantes suivantes concernant les annulations : Tous les types de comptes
  • Lors de l’annulation, toutes les publications seront supprimées des systèmes Ayrshare. Cependant, elles resteront visibles sur les plateformes de réseaux sociaux respectives où elles ont été initialement publiées.
  • Lorsque vous annulez votre abonnement, toutes les informations associées à vos User Profiles seront définitivement supprimées de notre système.
Business Plan et Premium Plus Plan
  • Lorsque vous annulez votre abonnement, celui-ci reste actif jusqu’à la fin de votre cycle de facturation en cours.
  • Vous serez facturé une dernière fois à la date d’annulation, car les frais sont traités à la fin de chaque période de facturation.
  • Pour plus de détails, veuillez consulter nos conditions d’utilisation.
Supprimer le compte Les comptes Ayrshare en règle peuvent être supprimés en utilisant le bouton « Delete Account » sur la page « Account ».