Vérifiez vos logs système
Le meilleur point de départ est vos propres logs système et votre code.- Recherchez dans les logs la requête et la réponse de la publication API pour voir s’il y a deux requêtes.
- Vérifiez que la requête de publication ne contient pas de réessais automatiques involontaires. Par exemple, si la requête a mis plus de 30 secondes à répondre, le système a automatiquement réessayé la requête — parfois, les images ou vidéos plus volumineuses prennent plus de temps à être traitées par les plateformes sociales.
Utilisez le tableau de bord Ayrshare
Accédez au tableau de bord Ayrshare et basculez sur le User Profile concerné. Ensuite, recherchez les IDs de publication dans la zone de recherche. Seules les 100 dernières publications sont chargées, vous devrez donc peut-être en charger davantage pour retrouver les IDs. Ouvrez l’accordéon API Request & Response et, dans la section Request, se trouve le create time de la requête. Comparez les heures des deux publications pour voir si elles ont été envoyées à des moments différents. Les IDs de publication différents indiquent également que deux requêtes API distinctes ont été effectuées. Ces étapes devraient vous aider à déterminer la cause des publications en double. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’aide.Trouver la publication en double
La réponse de publication contient les détails de la publication en double détectée. Par exemple :Duplicate Post Details
post id et le refId pour retrouver la publication en double dans le tableau de bord Ayrshare — pensez à basculer d’abord sur le User Profile — ou en utilisant l’endpoint API history.