システムログの確認
まず最初に確認すべきなのは、ご自身のシステムログとコードです。- ログで API 投稿リクエストとレスポンスを探し、2 つのリクエストがあるかどうかを確認します。
- 投稿リクエストに意図しない自動リトライがないかを確認します。たとえば、リクエストの応答に 30 秒以上かかった場合、システムは自動的にリクエストを再試行します。大きな画像や動画はソーシャルプラットフォーム側の処理に時間がかかる場合があります。
Ayrshare ダッシュボードの使用
Ayrshare ダッシュボードに移動し、関連する User Profile に切り替えます。次に検索ボックスで投稿 ID を検索します。読み込まれるのは直近 100 件までなので、投稿 ID を見つけるにはさらに読み込む必要がある場合があります。 API Request & Response のアコーディオンを開き、Request セクションでリクエストの create time を確認します。 2 つの投稿の時刻を比較して、異なるタイミングで送信されたかどうかを確認します。 投稿 ID が異なることも、2 つの異なる API リクエストが行われたことを示す指標となります。 これらの手順は、重複投稿の原因を突き止めるのに役立ちます。サポートが必要な場合はお気軽にお問い合わせください。重複投稿を見つける
投稿公開レスポンスには、検出された重複投稿の詳細が含まれます。 例:Duplicate Post Details
post id と refId を使用して、Ayrshare ダッシュボード(先に User Profile に切り替えてください)または history API エンドポイント を通じて重複投稿を見つけることができます。
