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Ayrshare bietet umfassenden Support über das Web-Chat-Interface und per E-Mail. Die meisten Support-Tickets werden innerhalb weniger Stunden bearbeitet; die allgemeinen Erwartungen an die Antwortzeiten des Support-Teams sind wie folgt:
PlanSupport-Reaktionszeiten
Enterprise2 Werktage
Business5 Werktage
Premium10 Werktage
Aus Sicherheitsgründen dürfen nur registrierte Team Members den Support im Namen eines Unternehmens kontaktieren. Wenn Ihr Unternehmen ein höheres Support-Level benötigt, wenden Sie sich bitte an Ihre Kontobetreuung, um mehr über die Enterprise-Pläne zu erfahren.