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Ayrshare propose une assistance complète via l’interface de chat web et par e-mail. La plupart des tickets d’assistance sont traités rapidement en quelques heures. Les délais habituels de réponse de l’équipe d’assistance sont les suivants :
PlanDélais de réponse de l’assistance
Enterprise2 jours ouvrés
Business5 jours ouvrés
Premium10 jours ouvrés
Pour des raisons de sécurité, seuls les membres d’équipe enregistrés peuvent contacter l’assistance au nom d’une entreprise. Si votre entreprise nécessite un niveau d’assistance plus élevé, veuillez contacter votre chargé de compte pour en savoir plus sur les plans Enterprise.