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A Ayrshare oferece suporte abrangente via chat na web e e-mail. A maioria dos tickets de suporte é resolvida rapidamente em algumas horas; as expectativas gerais de resposta dos tickets pela equipe de suporte são:
PlanoTempo de resposta do suporte
Enterprise2 dias úteis
Business5 dias úteis
Premium10 dias úteis
Por questões de segurança, apenas team members registrados podem entrar em contato com o suporte em nome de uma empresa. Se sua empresa exigir um nível de suporte mais alto, entre em contato com seu representante de conta para saber mais sobre os planos Enterprise.