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यदि आपको Instagram अनुमति संबंधी समस्याओं के बारे में या यह कि आपका खाता लिंक नहीं है, इसके बारे में पोस्ट करते समय एक त्रुटि प्राप्त होती है, भले ही आपने अपना Facebook खाता लिंक किया हो, तो हो सकता है कि कुछ एक्सेस अनुमतियाँ प्रदान नहीं की गई हों। उदाहरण के लिए, यदि आपको ये त्रुटियाँ प्राप्त होती हैं:
  • Unsupported post request. Object with ID [id number] does not exist, cannot be loaded due to missing permissions, or does not support this operation. Please read the Graph API documentation
या
  • There is an issue with your Instagram account type or permissions.
निम्नलिखित चरणों का पालन करें:

1. सत्यापित करें कि आपका Instagram व्यवसाय खाता अभी भी Facebook पेज से जुड़ा है

यदि आपने Facebook पेज कनेक्शन का उपयोग किया है, तो सुनिश्चित करें कि आपका Instagram एक व्यवसाय खाता है और यह Facebook पेज से जुड़ा हुआ है।
  1. Facebook में लॉगिन करें और अपने Facebook पेज पर नेविगेट करें। अपनी स्क्रीन पर बाईं ओर के मेनू से ‘Settings’ पर क्लिक करें।
  2. “Instagram” चुनें और सत्यापित करें कि आपका Instagram खाता लिंक है या “Connect Account” पर क्लिक करें।
  3. Ayrshare डैशबोर्ड में “Social Accounts” के अंतर्गत अपने Instagram खाते को अनलिंक और पुनः लिंक करें।
Review connected IG accounts अधिक विवरण के लिए यहाँ देखें:

Instagram लिंकिंग

2. अपनी Instagram अनुमतियाँ जाँचें

यदि समस्या बनी रहती है, तो Ayrshare को दी गई अपनी अनुमतियों की जाँच करें। Facebook में लॉगिन करें और “Setting” -> “Settings & Privacy” -> “Security & Login” -> “Business Integration” पर जाएँ।

Facebook Settings डायरेक्ट लिंक

डायरेक्ट लिंक के लिए यहाँ क्लिक करें
Business Integration page पर, Ayrshare ऐप पर क्लिक करें। Facebook Ayrshare App एक पॉप-अप दिखाई देगा। “Upload media and create post for Instagram” और “Access profile and posts for Instagram” तक स्क्रॉल करें। दोनों “Instagram Accounts” बॉक्स चेक करें: Check Instagram permissions Enable Instagram permissions “Save” पर क्लिक करें।‌ Ayrshare डैशबोर्ड पर वापस जाएँ और Instagram को अनलिंक और पुनः लिंक करें। अब आपके पास सही अनुमतियाँ होनी चाहिए।