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Facebookアカウントを連携済みであっても、Instagramの権限に関する問題やアカウントが連携されていないというエラーが投稿時に表示される場合、一部のアクセス権限が付与されていない可能性があります。 例えば、以下のエラーが表示される場合:
  • Unsupported post request. Object with ID [id number] does not exist, cannot be loaded due to missing permissions, or does not support this operation. Please read the Graph API documentation
または
  • There is an issue with your Instagram account type or permissions.
以下の手順を実行してください:

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1. InstagramビジネスアカウントがまだFacebookページに接続されているか確認する

Facebookページの連携を使用していた場合、Instagramがビジネスアカウントであり、Facebookページに接続されていることを確認してください。
  1. Facebookにログインし、Facebookページに移動します。画面左のメニューから「Settings」をクリックします。
  2. 「Instagram」を選択し、Instagramアカウントが連携されていることを確認するか、「Connect Account」をクリックします。
  3. Ayrshareダッシュボードの「Social Accounts」でInstagramアカウントの連携を解除し、再連携します。
Review connected IG accounts 詳細については、こちらをご覧ください:

Instagramの連携

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2. Instagramの権限を確認する

問題が解決しない場合は、Ayrshareに付与された権限を確認してください。 Facebookにログインし、「Setting」-> 「Settings & Privacy」-> 「Security & Login」-> 「Business Integration」に移動します。

Facebook設定への直接リンク

直接リンクはこちらをクリック
Business Integrationページで、Ayrshareアプリをクリックします。 Facebook Ayrshare App ポップアップが表示されます。下にスクロールして「Upload media and create post for Instagram」および「Access profile and posts for Instagram」まで進みます。両方の「Instagram Accounts」のチェックボックスをオンにします: Check Instagram permissions Enable Instagram permissions 「Save」をクリックします。‌ Ayrshareダッシュボードに戻り、Instagramの連携を解除して再連携します。これで正しい権限が付与されているはずです。