Usando o Dashboard
Se a sua conta Ayrshare tem permissão para gerenciar múltiplos perfis, você verá a opção User Profiles na navegação lateral esquerda.Se sua conta não tem a opção de gerenciar perfis, entre em contato com seu representante Ayrshare
ou entre em contato conosco para fazer upgrade.
Criar um Novo Perfil
Clique no botão Add Profile e insira o Título do Perfil de Usuário.
Alternar para o Novo Perfil
Você verá o novo Perfil aparecer na seção Active Profiles. Agora você pode clicar no ícone switch to this profile para alternar para esse Perfil de Usuário.
Obter a Profile Key
A Profile Key é usada para publicar em nome do perfil pela API. Alterne para um Perfil de Usuário e vá até a página Profile Key na navegação lateral esquerda do Dashboard para obter a chave desse perfil. Ao fazer uma chamada de API, inclua sua API_KEY e a PROFILE_KEY no header. Você também recebe a Profile Key ao criar um novo Perfil de Usuário usando o endpoint /profiles/profile. Este é o método preferido para obter a Profile Key.Convidar um Membro da Equipe
Você pode criar Perfis de Usuário para membros da sua equipe. Por padrão, os Membros da Equipe têm uma conta Ayrshare com acesso total/direitos de admin ao dashboard e contam como um novo Perfil de Usuário. Observe que você pode restringir o acesso bloqueando o Perfil Primário. Na página User Profiles, alterne para o seu Perfil Primário e clique no botão + Add Profile no topo da página. Na janela pop-up, marque a caixa “Create a team member profiles with admin rights” e insira o endereço de e-mail do membro da sua equipe.
Status do Membro da Equipe
Assim que o membro da equipe aceitar o convite, você verá uma marca de verificação verde ao lado da tag Team Member.
Membros da Equipe Entrando em Contato com o Suporte
Reativar um Perfil de Usuário Suspenso
Motivo da Suspensão
Quando um Perfil de Usuário é suspenso devido a uma violação de rede social (como uma violação das diretrizes da comunidade do Facebook), você receberá um e-mail de notificação detalhado. Esse e-mail contém informações importantes sobre a suspensão, incluindo o motivo específico e o Perfil de Usuário afetado. Para localizar esse e-mail de notificação:- Pesquise em sua caixa de entrada usando o RefId do Perfil de Usuário suspenso
- O assunto do e-mail indicará claramente que uma suspensão ocorreu
Reativar um Perfil de Usuário Suspenso
Você pode reativar, ou seja, cancelar a suspensão, do Perfil de Usuário:- Fazendo login no Dashboard e indo para a página User Profiles.
- Encontrando os Perfis de Usuário suspensos clicando na aba “Suspended” ou pesquisando pelo RefId do Perfil de Usuário, incluído no e-mail.
- Cancelando a suspensão do Perfil de Usuário clicando no botão “Unsuspended”.
- Revisando e aceitando a certificação de conformidade.
Gerenciando Perfis de Usuário Ativos
O gerenciamento eficaz dos Perfis de Usuário é essencial para manter um sistema eficiente na Ayrshare. Recomendamos implementar uma política para remover Perfis de Usuário inativos com base nos requisitos do seu negócio. Por exemplo, se um usuário não interagiu com sua plataforma publicando conteúdo, solicitando análises por um determinado período ou não conectou nenhuma rede social, considere excluir seu Perfil de Usuário Ayrshare, mantendo sua base de usuários atualizada e reduzindo custos futuros. Você pode verificar se um Perfil de Usuário esteve ativo no mês atual analisando seu histórico de publicações e uso de API e conexões. Se você determinar que está inativo, exclua o Perfil de Usuário.White-Label da Página de Conexão de Contas
A página de conexão de contas (vinculação social) é a única interface Ayrshare que seus clientes veem, então você pode personalizá-la com sua marca. As configurações abaixo são definidas uma única vez pela sua equipe a partir do Perfil Primário e aplicam-se à página que seus usuários abrem via URL JWT. Disponível nos planos Launch, Business e Enterprise:- Adicionar ou remover o logotipo da sua empresa e definir sua altura.
- Escolher quais redes sociais seus usuários podem conectar.
- Definir o idioma da página.
- Exibir seus próprios links de ajuda ou ocultar os da Ayrshare.
- Definir os cabeçalhos superior e sub por Perfil de Usuário (por exemplo, o nome do cliente ou empresa).
- Controlar o redirecionamento do botão Fechar de volta para seu app.
- Personalizar os modais do Instagram e Telegram com seu próprio HTML.
- Aplicar um arquivo CSS personalizado para controlar cores, fontes e quais recursos aparecem.
- Definir seu próprio título de página, texto do botão Fechar e favicon.
- Adicionar texto ou HTML de rodapé personalizado.
Configurações
Na página User Profiles, selecione o botão “⚙️ Settings” para acessar as configurações globais dos seus perfis. Certifique-se de primeiro alternar para o seu Perfil Primário para acessar as configurações.
Demo em Vídeo das Opções de Personalização da Página de Vinculação
Restringir Acesso ao Perfil de Usuário
Restringir Acesso ao Perfil Primário
Restrinja o acesso ao Perfil Primário a partir dos perfis de usuário e membros da equipe bloqueando o Perfil Primário. Ative o bloqueio do Perfil Primário se quiser impedir que membros da equipe ou perfis de usuário acessem as Configurações do Perfil ou a página Account/Billing.
Restringir Acesso do Membro da Equipe
Restrinja o acesso aos perfis de membros da equipe bloqueando sua conta. Isso impede que o membro da equipe alterne para qualquer outro Perfil de Usuário. Ative o bloqueio clicando no ícone ou no canto superior direito de um perfil de membro da equipe.
Atualizar Logotipo na Página de Vinculação Social
Adicione seu próprio logotipo e defina a altura do logotipo para a página de vinculação social.
hideLogo em Create Profile e Update Profile. O logotipo global em todos os outros perfis não é afetado. Isso é útil quando uma agência faz white-label de um parceiro mantendo a marca no restante dos perfis.
Definir Acesso às Redes Sociais
Remova ou conceda aos seus usuários/perfis acesso às redes sociais disponíveis. Por padrão, todas as redes sociais estão ativas e disponíveis.As permissões são globais em todos os seus perfis de usuário. Desabilitar apenas remove a rede da
visualização Social Accounts do seu usuário e não remove vinculações já estabelecidas.
Definir Idioma para a Vinculação Social
Defina o idioma para a página de vinculação social. O padrão é o inglês.
- Inglês
- Chinês (Simplificado)
- Francês
- Alemão
- Espanhol
Exibir Localização da Página
Na página de vinculação social, se uma Página da Meta (Facebook ou Instagram) ou do Google Perfil da Empresa tiver uma localização associada, exiba essas informações de localização junto com o nome da Página. Esse contexto adicional de localização é útil em cenários onde há várias Páginas com nomes idênticos, pois permite que os usuários as diferenciem mais facilmente.
Visibilidade dos Links de Ajuda
Habilite ou desabilite a visibilidade dos links para a documentação de ajuda da Ayrshare na página de vinculação social dos seus usuários. Você também pode usar os seus próprios, inserindo uma URL para sua documentação disponível publicamente.
E-mails Alternativos para Alertas
Escolha diferentes endereços de e-mail para receber alertas, como contas desvinculadas.
Login do Instagram
Habilite ou desabilite o login do Instagram na página de vinculação social.
Login Direto do Instagram vs Autenticação via Página do Facebook
Login Direto do Instagram A API do Instagram com Instagram Login permite que profissionais do Instagram (empresas e criadores) vinculem suas contas diretamente sem precisar de uma Página do Facebook associada. Isso oferece um fluxo de autenticação simplificado. Autenticação via Página do Facebook (método tradicional) requer que os usuários primeiro conectem uma Página do Facebook que esteja vinculada à sua conta profissional do Instagram.Limitações de Recursos com o Login Direto do Instagram
Embora o Login Direto do Instagram ofereça conveniência, certos recursos não estão disponíveis ao usar esse método:- Dados de Marca/Usuário - Não é possível recuperar informações da conta do Instagram por meio dos endpoints de marca.
- Busca de Hashtags - Não é possível buscar hashtags no Instagram.
- Colaborações - Não é possível convidar colaboradores para posts do Instagram.
- Marcação de Localização - Não é possível adicionar tags de localização aos posts do Instagram.
idId- ID Legado de Usuário do Instagram - campo não retornado nas análises sociais do Instagram.
Qual Método Você Deve Escolher?
- Habilite o Login Direto do Instagram se você precisar apenas da funcionalidade básica de publicação e não precisar dos recursos avançados listados acima.
- Desabilite o Login Direto do Instagram (use autenticação via Página do Facebook) se precisar acessar todos os recursos do Instagram, incluindo busca de hashtags, colaborações, marcação de localização ou recuperação de dados de marca.
Para a maioria dos clientes, o método preferido é usar a autenticação direta via Instagram Login. Se
você não tiver certeza de qual método usar, recomendamos desabilitar o Login Direto do Instagram para garantir acesso
a todos os recursos. Você sempre pode habilitá-lo mais tarde se determinar que os recursos avançados não
são necessários.
Modais Personalizados
Você pode personalizar o conteúdo exibido nos modais que aparecem na página de vinculação social. Especificamente, você pode substituir o conteúdo do corpo dos modais do Instagram e do Telegram por seu próprio HTML personalizado, como exibir o conteúdo em diferentes idiomas. Seu conteúdo personalizado pode incluir texto formatado, imagens ou uma combinação de ambos para melhor atender às suas necessidades.
Custom HTML Modal
O HTML deve estar contido em tags
<div>. Adicione CSS personalizado para adicionar cor e/ou sublinhado a links âncora.Usando a API
Criar e Gerenciar Perfis
Você pode criar, excluir e gerenciar seus perfis via API usando os endpoints /profiles. Consulte abaixo para detalhes.Profile
Obter a Profile Key
A Profile Key é retornada quando você cria um novo perfil via API usando o endpoint /profile. Se você precisar obter a profile key novamente, vá ao Dashboard para recuperá-la. Veja acima.Habilitar Mensagens
Mensagens
Personalização Max Pack
Na página User Profile -> Setting do Dashboard Ayrshare, você pode personalizar aspectos da página de vinculação social. Consulte o Max Pack para detalhes sobre as capacidades e recursos.Personalizar CSS
Use seu próprio arquivo CSS para personalizar a aparência da página de contas sociais: cor, fontes, ocultar recursos, alterar botões e mais.
Alterar Título da Página, Botão Fechar e Favicon
Defina seu próprio título de página, botão de fechar e favicon (arquivo .ico).
Texto do Rodapé
Personalize o texto do rodapé e adicione informações de direitos autorais na página de vinculação social. Isso permite exibir o texto do rodapé em diferentes idiomas.
Recursos Enterprise
Max Pack
Todos os recursos do Max Pack incluídos no Enterprise.Ressincronização Automática de Páginas do Facebook e Instagram
Quando ocorrem eventos de segurança no Facebook, como alterações de senha, todas as páginas do Facebook associadas àquela conta de usuário (incluindo contas do Instagram vinculadas) precisam ser reconectadas à Ayrshare. Para contas que gerenciam inúmeras páginas, esse processo pode ser demorado.- A opção “Resync” está disponível ao conectar páginas do Facebook ou Instagram.
- Ao habilitar esse recurso, todas as páginas conectadas anteriormente serão automaticamente revinculadas ao perfil de usuário.
- Observação: Apenas páginas previamente vinculadas serão reconectadas; novas páginas não serão adicionadas automaticamente.
- Esse recurso suporta contas do Facebook com até 400 páginas.
- Para contas que excedem 400 páginas, recomenda-se distribuir as páginas em várias contas do Facebook.
- Melhor Prática: Só use a opção “Resync” quando necessário para reconectar todas as páginas. Para operações rotineiras, geralmente não é necessário.