استخدام لوحة التحكم
إذا كان حساب Ayrshare الخاص بك مؤهلًا لإدارة ملفات متعددة، فسترى خيار User Profiles في شريط التنقل الأيسر.إذا لم يكن لدى حسابك خيار إدارة الملفات، فتواصل مع ممثل Ayrshare الخاص بك
أو تواصل معنا للترقية.
إنشاء ملف جديد
انقر على زر Add Profile وأدخل عنوان ملف المستخدم الخاص بك.
التبديل إلى الملف الجديد
سترى الملف الجديد يظهر في قسم Active Profiles. يمكنك الآن النقر على أيقونة switch to this profile للتبديل إلى ملف المستخدم هذا.
الحصول على Profile Key
يُستخدم Profile Key للنشر بالنيابة عن الملف باستخدام واجهة API. بدّل إلى ملف مستخدم وانتقل إلى صفحة Profile Key في شريط التنقل الأيسر من لوحة التحكم للحصول على مفتاح ذلك الملف. عند إجراء استدعاء API، تأكد من تضمين API_KEY وPROFILE_KEY الخاصين بك في الترويسة. تتلقى Profile Key أيضًا عند إنشاء ملف مستخدم جديد باستخدام نقطة نهاية /profiles/profile. هذه هي الطريقة المفضلة للحصول على Profile Key.دعوة عضو فريق
يمكنك إنشاء ملفات مستخدمين لأعضاء فريقك. افتراضيًا، يمتلك أعضاء الفريق حساب Ayrshare مع صلاحيات وصول/مسؤول كاملة إلى لوحة التحكم ويُحتسبون كملف مستخدم جديد. يُرجى ملاحظة أنه يمكنك تقييد الوصول عن طريق قفل Primary Profile. في صفحة User Profiles، بدّل إلى Primary Profile وانقر على زر + Add Profile في الجزء العلوي من الصفحة. في النافذة المنبثقة، انقر على مربع الاختيار “Create a team member profiles with admin rights” وأدخل عنوان البريد الإلكتروني لعضو الفريق.
حالة عضو الفريق
بمجرد أن يقبل عضو الفريق الدعوة سترى علامة صح خضراء بجوار وسم Team Member.
تواصل أعضاء الفريق مع الدعم
إعادة تنشيط ملف مستخدم معلَّق
سبب التعليق
عندما يتم تعليق ملف مستخدم بسبب انتهاك شبكة تواصل اجتماعي (مثل انتهاك معايير مجتمع Facebook)، ستتلقى بريدًا إلكترونيًا تفصيليًا للإشعار. يحتوي هذا البريد الإلكتروني على معلومات مهمة حول التعليق، بما في ذلك السبب المحدد وملف المستخدم المتأثر. للعثور على هذا البريد الإلكتروني للإشعار:- ابحث في صندوق الوارد الخاص بك باستخدام RefId لملف المستخدم المعلَّق
- سيشير موضوع البريد الإلكتروني بوضوح إلى حدوث تعليق
إعادة تنشيط ملف مستخدم معلَّق
يمكنك إعادة تنشيط، أي رفع التعليق، عن ملف المستخدم من خلال:- تسجيل الدخول إلى لوحة التحكم والانتقال إلى صفحة User Profiles.
- البحث عن ملفات المستخدمين المعلَّقة بالنقر على علامة التبويب “Suspended” أو البحث حسب RefId لملف المستخدم، الذي يتم تضمينه في البريد الإلكتروني.
- رفع التعليق عن ملف المستخدم بالنقر على زر “Unsuspended”.
- مراجعة وقبول شهادة الامتثال.
إدارة ملفات المستخدمين النشطة
الإدارة الفعالة لملفات المستخدمين ضرورية للحفاظ على نظام فعال في Ayrshare. نوصي بتنفيذ سياسة لإزالة ملفات المستخدمين غير النشطة بناءً على متطلبات عملك. على سبيل المثال، إذا لم يتفاعل مستخدم مع منصتك بنشر محتوى، أو طلب تحليلات لفترة زمنية معينة، أو لم يقم بربط أي شبكات تواصل اجتماعي، فَفكِّر في حذف ملف مستخدم Ayrshare الخاص به، وبالتالي إبقاء قاعدة مستخدميك محدَّثة وتقليل التكاليف المستقبلية. يمكنك التحقق مما إذا كان ملف مستخدم نشطًا في الشهر الحالي عن طريق مراجعة سجل النشر الخاص به واستخدام API والاتصالات. إذا حدّدت أنه غير نشط، فقم بـ حذف ملف المستخدم.تمييز صفحة ربط الحسابات بعلامتك التجارية (White-Label)
صفحة ربط الحسابات (الربط الاجتماعي) هي واجهة Ayrshare الوحيدة التي يراها عملاؤك على الإطلاق، لذا يمكنك تمييزها بعلامتك التجارية لتتناسب مع علامتك. تُكوَّن الإعدادات أدناه مرة واحدة من قِبَل فريقك من Primary Profile وتنطبق على الصفحة التي يفتحها المستخدمون عبر JWT URL. متاح في خطط Launch وBusiness وEnterprise:- إضافة أو إزالة شعار شركتك وتعيين ارتفاعه.
- اختيار شبكات التواصل الاجتماعي التي يمكن لمستخدميك ربطها.
- تعيين لغة الصفحة.
- إظهار روابط المساعدة الخاصة بك أو إخفاء روابط Ayrshare.
- تعيين الترويستَين العلوية والفرعية لكل ملف مستخدم (على سبيل المثال، اسم العميل أو الأعمال).
- التحكم في إعادة توجيه زر Close للعودة إلى تطبيقك.
- تخصيص نوافذ Instagram وTelegram المنبثقة باستخدام HTML الخاص بك.
- تطبيق ملف CSS مخصص للتحكم في الألوان والخطوط والميزات التي تظهر.
- تعيين عنوان الصفحة ونص زر Close والأيقونة favicon الخاصة بك.
- إضافة نص أو HTML تذييل مخصص.
الإعدادات
في صفحة User Profiles اختر زر “⚙️ Settings” للوصول إلى الإعدادات العامة لملفاتك. تأكد أولًا من التبديل إلى Primary Profile للوصول إلى الإعدادات.
عرض فيديو توضيحي لخيارات تخصيص صفحة الربط
تقييد الوصول إلى ملف المستخدم
تقييد الوصول إلى Primary Profile
قيّد الوصول إلى Primary Profile من ملفات المستخدمين وأعضاء الفريق عن طريق قفل Primary Profile. فعِّل قفل Primary Profile إذا كنت ترغب في منع أعضاء الفريق أو ملفات المستخدمين من الوصول إلى إعدادات الملف أو صفحة Account/Billing.
تقييد وصول عضو الفريق
قيّد الوصول إلى ملفات أعضاء الفريق عن طريق قفل حساباتهم. يمنع هذا عضو الفريق من التبديل إلى أي ملف مستخدم آخر. فعِّل القفل بالنقر على أيقونة أو في الجزء العلوي الأيمن من ملف عضو الفريق.
تحديث الشعار على صفحة الربط الاجتماعي
أضف شعارك الخاص واضبط ارتفاع الشعار لـ صفحة الربط الاجتماعي.
hideLogo في Create Profile وUpdate Profile. لن يتأثر الشعار على مستوى الحساب في كل ملف آخر. هذا مفيد عندما تقوم وكالة بتمييز شريك واحد بعلامة تجارية بيضاء مع الحفاظ على العلامة التجارية على بقية ملفاتها.
تعيين وصول شبكات التواصل الاجتماعي
قم بإزالة أو منح مستخدميك/ملفاتك حق الوصول إلى شبكات التواصل الاجتماعي المتاحة. افتراضيًا، جميع شبكات التواصل الاجتماعي نشطة ومتاحة.الأذونات عالمية عبر جميع ملفات المستخدمين لديك. التعطيل يزيل الشبكة فقط من عرض
Social Accounts للمستخدم ولا يزيل الروابط القائمة.
تعيين اللغة للربط الاجتماعي
اضبط لغة صفحة الربط الاجتماعي. الافتراضي هو الإنجليزية.
- الإنجليزية
- الصينية (المبسطة)
- الفرنسية
- الألمانية
- الإسبانية
عرض موقع الصفحة
في صفحة الربط الاجتماعي، إذا كانت صفحة Meta (Facebook أو Instagram) أو Google Business Profile Page تحتوي على موقع مرتبط بها، اعرض معلومات هذا الموقع مع اسم الصفحة. هذا السياق الإضافي للموقع مفيد في السيناريوهات التي توجد فيها صفحات متعددة بأسماء متطابقة، حيث يسمح للمستخدمين بالتمييز بينها بسهولة أكبر.
روابط المساعدة المرئية
فعِّل أو عطِّل رؤية الروابط إلى مستندات مساعدة Ayrshare على صفحة الربط الاجتماعي لمستخدميك. يمكنك أيضًا استخدام روابطك الخاصة عن طريق إدخال عنوان URL لمستنداتك المتاحة للعموم.
عناوين بريد إلكتروني بديلة للتنبيهات
اختر عناوين بريد إلكتروني مختلفة لتسليم التنبيهات، مثل الحسابات غير المرتبطة.
تسجيل الدخول إلى Instagram
فعِّل أو عطِّل تسجيل الدخول إلى Instagram على صفحة الربط الاجتماعي.
تسجيل الدخول المباشر إلى Instagram مقابل مصادقة Facebook Page
تسجيل الدخول المباشر إلى Instagram تسمح Instagram API مع Instagram Login للمحترفين على Instagram (الأعمال والمبدعين) بربط حساباتهم مباشرةً دون الحاجة إلى Facebook Page مرتبطة. يوفر هذا تدفق مصادقة مبسّطًا. مصادقة Facebook Page (الطريقة التقليدية) تتطلب من المستخدمين أولًا توصيل Facebook Page مرتبطة بحساب Instagram الاحترافي الخاص بهم.قيود الميزات مع تسجيل الدخول المباشر إلى Instagram
في حين أن تسجيل الدخول المباشر إلى Instagram يوفر الراحة، إلا أن بعض الميزات غير متاحة عند استخدام هذه الطريقة:- بيانات العلامة التجارية/المستخدم - لا يمكن استرداد معلومات حساب Instagram من خلال نقاط نهاية العلامة التجارية.
- البحث عن الوسوم - لا يمكن البحث عن الوسوم على Instagram.
- التعاونات - لا يمكن دعوة المتعاونين إلى منشورات Instagram.
- وسم الموقع - لا يمكن إضافة وسوم موقع إلى منشورات Instagram.
idId- معرّف مستخدم Instagram القديم - لا يُعاد هذا الحقل لتحليلات Instagram الاجتماعية.
أي طريقة يجب أن تختار؟
- فعِّل تسجيل الدخول المباشر إلى Instagram إذا كنت تحتاج فقط إلى وظيفة النشر الأساسية ولا تحتاج إلى الميزات المتقدمة المدرجة أعلاه.
- عطِّل تسجيل الدخول المباشر إلى Instagram (استخدم مصادقة Facebook Page) إذا كنت تحتاج إلى الوصول إلى جميع ميزات Instagram، بما في ذلك البحث عن الوسوم، والتعاونات، ووسم الموقع، أو استرداد بيانات العلامة التجارية.
بالنسبة لمعظم العملاء، الطريقة المفضلة هي استخدام مصادقة تسجيل الدخول المباشر إلى Instagram. إذا
كنت غير متأكد من الطريقة التي يجب استخدامها، فنحن نوصي بتعطيل تسجيل الدخول المباشر إلى Instagram لضمان الوصول
إلى جميع الميزات. يمكنك دائمًا تفعيلها لاحقًا إذا حدّدت أن الميزات المتقدمة غير
ضرورية.
النوافذ المنبثقة المخصصة
يمكنك تخصيص المحتوى المعروض في النوافذ المنبثقة التي تظهر على صفحة الربط الاجتماعي. على وجه التحديد، يمكنك استبدال محتوى نص كلٍّ من النوافذ المنبثقة الخاصة بـ Instagram وTelegram بمحتوى HTML مخصص خاص بك، مثل عرض المحتوى بلغات مختلفة. يمكن أن يشمل المحتوى المخصص الخاص بك نصًا منسّقًا، أو صورًا، أو مزيجًا من كليهما لتلبية احتياجاتك بشكل أفضل.
Custom HTML Modal
يجب أن يكون HTML محاطًا بوسوم
<div>. أضف CSS مخصصًا لإضافة لون و/أو تسطير لروابط anchor.استخدام واجهة API
إنشاء وإدارة الملفات
يمكنك إنشاء وحذف وإدارة ملفاتك عبر واجهة API باستخدام نقاط نهاية /profiles. يُرجى الاطلاع أدناه للتفاصيل.Profile
الحصول على Profile Key
يُعاد Profile Key عند إنشاء ملف جديد عبر واجهة API باستخدام نقطة نهاية /profile. إذا كنت بحاجة إلى الحصول على مفتاح الملف مرة أخرى، فانتقل إلى لوحة التحكم لاستعادته. راجع أعلاه.تفعيل الرسائل
Messages
تخصيص Max Pack
في صفحة User Profile -> Setting في لوحة تحكم Ayrshare، يمكنك تخصيص جوانب صفحة الربط الاجتماعي. يُرجى الاطلاع على Max Pack للحصول على تفاصيل حول القدرات والميزات.تخصيص CSS
استخدم ملف CSS الخاص بك لتخصيص شكل وأسلوب صفحة الحسابات الاجتماعية: اللون، والخطوط، وإخفاء الميزات، وتغيير الأزرار، والمزيد.
تغيير عنوان الصفحة وزر Close وأيقونة Favicon
عيّن عنوان الصفحة وزر Close والأيقونة favicon (ملف .ico) الخاصة بك.
نص التذييل
خصّص نص التذييل وأضف معلومات حقوق الطبع والنشر على صفحة الربط الاجتماعي. يتيح لك ذلك عرض نص التذييل بلغات مختلفة.
ميزات Enterprise
Max Pack
جميع ميزات Max Pack مضمّنة مع Enterprise.إعادة المزامنة التلقائية لصفحات Facebook وInstagram
عند وقوع أحداث أمنية على Facebook، مثل تغيير كلمة المرور، تحتاج جميع صفحات Facebook المرتبطة بحساب المستخدم هذا (بما في ذلك حسابات Instagram المرتبطة) إلى إعادة الاتصال بـ Ayrshare. بالنسبة للحسابات التي تدير عددًا كبيرًا من الصفحات، قد تستغرق هذه العملية وقتًا طويلًا.- يتوفر خيار “Resync” عند توصيل صفحات Facebook أو Instagram.
- من خلال تفعيل هذه الميزة، سيتم إعادة ربط جميع الصفحات المتصلة سابقًا تلقائيًا بملف المستخدم.
- ملاحظة: سيتم إعادة توصيل الصفحات المرتبطة سابقًا فقط؛ لن يتم إضافة صفحات جديدة تلقائيًا.
- تدعم هذه الميزة حسابات Facebook التي تحتوي على ما يصل إلى 400 صفحة.
- للحسابات التي تتجاوز 400 صفحة، يُوصى بتوزيع الصفحات عبر حسابات Facebook متعددة.
- أفضل ممارسة: استخدم خيار “Resync” فقط عند الحاجة إلى إعادة توصيل جميع الصفحات. بالنسبة للعمليات الروتينية، لا يكون هذا مطلوبًا عادةً.