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Wenn Sie beim Posten einen Fehler zu Instagram-Berechtigungsproblemen erhalten oder dass Ihr Konto nicht verknüpft ist, obwohl Sie Ihr Facebook-Konto verknüpft haben, wurden möglicherweise einige Zugriffsberechtigungen nicht erteilt. Wenn Sie beispielsweise folgende Fehler erhalten:
  • Unsupported post request. Object with ID [id number] does not exist, cannot be loaded due to missing permissions, or does not support this operation. Please read the Graph API documentation
oder
  • There is an issue with your Instagram account type or permissions.
Führen Sie die folgenden Schritte aus:

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1. Überprüfen Sie, ob Ihr Instagram-Business-Konto noch mit einer Facebook-Seite verbunden ist

Wenn Sie die Facebook-Page-Verbindungen verwendet haben, stellen Sie sicher, dass Ihr Instagram ein Business-Konto ist und mit einer Facebook-Seite verbunden ist.
  1. Melden Sie sich bei Facebook an und navigieren Sie zu Ihrer Facebook-Seite. Klicken Sie im Menü links auf dem Bildschirm auf „Einstellungen”.
  2. Wählen Sie „Instagram” aus und überprüfen Sie, ob Ihr Instagram-Konto verknüpft ist, oder klicken Sie auf „Konto verbinden”.
  3. Entkoppeln und verknüpfen Sie Ihr Instagram-Konto im Ayrshare-Dashboard unter „Social Accounts” erneut.
Review connected IG accounts Weitere Details finden Sie hier:

Instagram-Verknüpfung

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2. Überprüfen Sie Ihre Instagram-Berechtigungen

Wenn das Problem weiterhin besteht, überprüfen Sie die Berechtigungen, die Sie Ayrshare erteilt haben. Melden Sie sich bei Facebook an und gehen Sie zu „Setting” -> „Settings & Privacy” -> „Security & Login” -> „Business Integration”.

Direktlink zu den Facebook-Einstellungen

Klicken Sie hier für einen Direktlink
Klicken Sie auf der Business Integration-Seite auf die Ayrshare-App. Facebook Ayrshare App Es erscheint ein Pop-up. Scrollen Sie nach unten zu „Upload media and create post for Instagram” und „Access profile and posts for Instagram”. Aktivieren Sie beide Kontrollkästchen „Instagram Accounts”: Check Instagram permissions Enable Instagram permissions Klicken Sie auf „Save”.‌ Kehren Sie zum Ayrshare-Dashboard zurück und entkoppeln und verknüpfen Sie Instagram erneut. Sie sollten nun über die richtigen Berechtigungen verfügen.