Publicar en Google Business Profile
Existen cuatro tipos de publicaciones en Google Business Profile, antes conocido como Google My Business, que se pueden crear con la API de Google Business Profile. En el siguiente ejemplo, el texto depost se publica como una actualización en la página de Google del negocio.
Más información sobre Google Business Profile (GBP).
Actualmente no se pueden crear publicaciones de producto mediante la API de Google Business Profile.
JSON para una publicación básica solo con texto en GBP, que aparecerá en la sección “What’s New”:
Google Business Profile Post
Google Business Profile Post with Image
- Si tu video no termina en una extensión de video conocida como mp4, usa el parámetro
isVideo. Consulta el endpoint /post para más detalles. - Consulta las pautas de medios de Google Business Profile y la autorización de Google Business Profile para más información.
Requisitos para publicar en Google Business Profile
Asegúrate de que tu publicación no contiene lo siguiente. Google rechazará tu publicación y aparecerá como “This post is no longer available” o con la etiqueta “Rejected” en la Google Console:- Números de teléfono. Google rechazará cualquier publicación que contenga números de teléfono.
- Spam, afirmaciones falsas o representaciones engañosas.
- Contenido fuera de tema que no esté relacionado con tu negocio.
- Contenido duplicado.
- Contenido inapropiado.
- Lenguaje ofensivo.
Publicación estándar (What’s New)
Una publicación local estándar aparece en la sección “Posts” de GBP y se clasifica como “What’s New”. Puede contener texto de publicación, una imagen o una Call to Action (llamada a la acción; ver abajo). Los videos no se admiten para su publicación en la sección What’s New a través de la API de Google Business Profile. Consulta Publicación de imagen o video para ver cómo publicar videos en Google Business Profile. Estas publicaciones aparecerán en la sección “Posts -> What’s New” de la consola de gestión de GMB.Google Business Profile Standard Post
Publicación de imagen o video
Puedes publicar imágenes o videos en Google Business Profile. Las imágenes y los videos aparecerán en la sección “Photos” de la consola de gestión de GBP.Requisitos
- Solo se puede añadir una imagen o un video a tu ubicación de GBP, que aparecerá en la sección “Photos” de la consola de GBP.
- Solo se permite una imagen o un video por publicación.
- El endpoint requiere el texto de la publicación, pero GBP no lo utiliza.
- Call to Action no se admite para publicaciones de imagen o video.
- Asegúrate de incluir el parámetro
isPhotoVideoen el objetogmbOptions.
Google Business Profile Image Post
Procesamiento de video
En ocasiones, Google tarda más tiempo en procesar los videos subidos. Puedes ver el estado del medio en la consola de Google Business Profile:- Ve a tu consola de Google Business Profile.
- Haz clic en el botón “See your profile”. Se abrirá la página de GBP.
- Haz clic en la pestaña “Photos”.
- Verás una lista de fotos y videos.
- Haz clic en la foto o el video que quieras ver.
Categoría de producto
Puedes especificar una categoría de producto para una imagen o un video, de modo que el medio se clasifique en la sección “Photos” de la consola de GBP. Por ejemplo, si una imagen tiene la categoría “product”, aparecerá en la pestaña “Product” dentro de Photos. Algunas categorías no están permitidas para determinados tipos de negocio. Por ejemplo, Ayrshare no podría usarfood_and_drink porque no pertenece al sector de comida/bebida.
Categorías disponibles:
cover: foto de portada. Una ubicación solo tiene una foto de portada.profile: foto de perfil. Una ubicación solo tiene una foto de perfil.logo: foto del logo.exterior: medios de exterior.interior: medios de interior.product: medios de producto.at_work: medios en el trabajo.food_and_drink: medios de comida y bebida.menu: medios de menú.common_area: medios de zonas comunes.rooms: medios de habitaciones.teams: medios de equipos.
Publicación de evento
Promociona un evento en tu negocio. Los eventos requieren un título, fechas de inicio y fin, y pueden incluir un video. Por ejemplo, un agente inmobiliario puede anunciar una jornada de puertas abiertas.- Los eventos admiten Call to Action.
- Incluye una imagen opcional con el parámetro
mediaUrls. - Los videos no se admiten en los eventos.
- Las publicaciones de evento aparecerán en la sección “Posts -> Events” de la consola de gestión de GBP.
- El texto de
postse usará como Event Details.
Google Business Profile Event Post
Publicación de ofertas
Ofrece promociones u ofertas de tu negocio. Las ofertas requieren un título y fechas y horas de inicio y fin. Se añade automáticamente un botón “View offer” a la publicación. También puedes incluir foto, descripción, código de cupón, enlace y términos y condiciones. Por ejemplo, una juguetería puede anunciar un 20% de descuento en todos los beanie babies durante una semana. Incluye una imagen con el parámetromediaUrls.
Los videos no se admiten en Ofertas.
Estas publicaciones aparecerán en la sección “Posts -> Offers” de la consola de gestión de GBP.
Google Business Profile Offers Post
couponCodetiene un máximo de 58 caracteres.
Call to Action
Ofrece información general sobre tu negocio y aparece como un botón de acción. Por ejemplo, un sitio web podría promocionar un botón Learn More que redirija a su web. Se puede añadir una Call to Action a una publicación estándar o a un evento. Las ofertas no pueden tener Call to Action. Incluye una imagen con el parámetromediaUrls.
Google Business Profile Call to Action Post
actionType se muestra como un botón en la publicación. Los valores posibles son:
- book: invita al usuario a reservar una cita, mesa o similar.
- order: invita al usuario a pedir algo.
- shop: invita al usuario a explorar un catálogo de productos.
- learn_more: invita al usuario a ver más detalles en un sitio web.
- sign_up: invita al usuario a registrarse, apuntarse o unirse a algo.
- call: invita al usuario a llamar al negocio. El campo
urlno es obligatorio paracall. Sin embargo, primero debes haber establecido un número de teléfono en tu Google Business Profile para que aparezca la acción de llamada en la publicación.
url es la URL a la que se dirigirá al usuario al hacer clic.
Más información sobre Google Business Profile.
Vinculación de Google Business Profile
Primer comentario
Google Business Profile no admite comentarios en publicaciones, por lo que el parámetrofirstComment se omite en publicaciones exclusivas de Google Business Profile.
Se devuelve un objeto de advertencia/omisión para firstComment, pero la publicación en sí sigue teniendo éxito y no se genera un error.
Menciones en Google Business Profile
Aunque puedes añadir un@handle a una publicación de Google Business Profile, Google Business Profile no admite la resolución de menciones en el texto.
El @handle permanecerá como texto plano.
