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Publier sur Google Business Profile

Il existe quatre types de publications Google Business Profile, anciennement connu sous le nom de Google My Business, qui peuvent être créées via l’API Google Business Profile. Dans l’exemple ci-dessous, le texte post est publié comme une mise à jour sur la page Google business de l’utilisateur. En savoir plus sur Google Business Profile (GBP).
Vous devez revendiquer votre page Google Business Profile avant de l’associer à Ayrshare. Veillez à choisir le compte Google administrateur de votre page GBP lors de l’autorisation de l’association. Le business profile doit également être vérifié et public.Vous pouvez accéder à votre console de gestion GBP et vérifier le statut de vérification à l’adresse https://business.google.com/
Les publications de type Produit ne peuvent pas être créées via l’API Google Business Profile pour le moment. JSON pour une publication de base contenant uniquement du texte pour GBP, qui apparaîtra dans la section « What’s New » :
Google Business Profile Post
ou JSON pour une publication de base avec une image pour GBP :
Google Business Profile Post with Image

Exigences de publication Google Business Profile

Assurez-vous que votre publication ne contient pas ce qui suit. Google rejettera votre publication et celle-ci apparaîtra comme « This post is no longer available » ou avec un libellé « Rejected » dans la console Google :
  • Numéros de téléphone. Google rejettera toutes les publications contenant des numéros de téléphone.
  • Spam, fausses affirmations ou fausses représentations.
  • Publication hors sujet ne concernant pas votre activité.
  • Contenu en double.
  • Contenu inapproprié.
  • Langage offensant.
Consultez la politique de contenu de Google Business Profile pour plus d’informations.

Publication standard (What’s New)

Une publication locale standard apparaît dans la section GBP « Posts » et est classée comme « What’s New ». Elle peut contenir du texte, une image ou un Call to Action (voir ci-dessous). Les vidéos ne sont pas prises en charge pour la publication dans la section What’s New via l’API Google Business Profile. Consultez Publication d’image ou de vidéo pour savoir comment publier des vidéos sur Google Business Profile. Ces publications apparaîtront dans la section « Posts -> What’s New » de la console de gestion GMB.
Google Business Profile Standard Post

Publication d’image ou de vidéo

Vous pouvez publier des publications image ou vidéo sur Google Business Profile. Les images et vidéos apparaîtront dans la section « Photos » de la console de gestion GBP.

Exigences

  • Une seule image ou une seule vidéo peut être ajoutée à votre emplacement GBP, elle apparaîtra dans la section « Photos » de la console GBP.
  • Une seule image ou vidéo est autorisée par publication.
  • Le texte de la publication est requis par le point de terminaison, mais n’est pas utilisé par GBP.
  • Call to Action n’est pas pris en charge pour les publications image ou vidéo.
  • Veillez à inclure le paramètre isPhotoVideo dans l’objet gmbOptions.
Google Business Profile Image Post

Traitement des vidéos

Google prend parfois plus de temps pour traiter les vidéos téléversées. Vous pouvez consulter le statut du média dans la console Google Business Profile :
  1. Rendez-vous sur votre console Google Business Profile.
  2. Cliquez sur le bouton « See your profile ». Vous serez redirigé vers la page GBP.
  3. Cliquez sur l’onglet « Photos ».
  4. Vous verrez une liste de photos et de vidéos.
  5. Cliquez sur la photo ou la vidéo que vous souhaitez consulter.
Si votre vidéo a le statut « pending », elle est encore en cours de traitement par Google. Attendez quelques minutes et actualisez la page. Assurez-vous que votre Google Business Profile a été vérifié et que le profil est public.Si la vidéo semble bloquée en « pending », cela peut être dû à un bug côté Google. Contactez le support Google Business pour obtenir de l’aide.

Catégorie de produit

Vous pouvez spécifier une catégorie de produit pour une image ou une vidéo afin que le média soit classé dans la section « Photos » de la console GBP. Par exemple, si une image a la catégorie « product », elle apparaîtra sous l’onglet « Product » dans Photos. Certaines catégories ne sont pas autorisées pour certains types d’activités. Par exemple, Ayrshare ne pourrait pas utiliser food_and_drink puisque nous ne sommes pas dans l’industrie de l’alimentation/boisson. Catégories disponibles :
  • cover : photo de couverture. Un emplacement ne dispose que d’une seule photo de couverture.
  • profile : photo de profil. Un emplacement ne dispose que d’une seule photo de profil.
  • logo : photo du logo.
  • exterior : média d’extérieur.
  • interior : média d’intérieur.
  • product : média produit.
  • at_work : média « au travail ».
  • food_and_drink : média nourriture et boissons.
  • menu : média menu.
  • common_area : média espace commun.
  • rooms : média chambres.
  • teams : média équipes.

Publication d’événement

Promouvez un événement dans votre entreprise. Les événements nécessitent un titre, des dates de début et de fin, et peuvent inclure une vidéo. Par exemple, un agent immobilier peut annoncer une journée portes ouvertes.
  • Les événements prennent en charge Call to Action.
  • Incluez une image facultative avec le paramètre mediaUrls.
  • Les vidéos ne sont pas prises en charge pour les événements.
  • Les publications d’événement apparaîtront dans la section « Posts -> Events » de la console de gestion GBP.
  • Le texte post sera utilisé pour les détails de l’événement.
Google Business Profile Event Post

Publication d’offres

Proposez des ventes promotionnelles ou des offres de votre entreprise. Les offres nécessitent un titre ainsi que des dates et heures de début et de fin. Un bouton d’action « View offer » est automatiquement ajouté à la publication. Vous pouvez également inclure une photo, une description, un code de coupon, un lien ainsi que les conditions générales. Par exemple, un magasin de jouets peut annoncer 20 % de réduction sur toutes les peluches beanie babies pendant une semaine. Incluez une image avec le paramètre mediaUrls. Les vidéos ne sont pas prises en charge pour les offres. Ces publications apparaîtront dans la section « Posts -> Offers » de la console de gestion GBP.
Google Business Profile Offers Post
  • couponCode a un maximum de 58 caractères.

Call to Action

Fournit des informations générales sur votre entreprise et apparaît sous forme de bouton d’action. Par exemple, un site web peut promouvoir un bouton Learn More redirigeant vers son site. Un Call to Action peut être ajouté à une publication standard ou à un événement. Les offres ne peuvent pas avoir de Call to Actions. Incluez une image avec le paramètre mediaUrls.
Google Business Profile Call to Action Post
actionType s’affiche sous forme de bouton sur la publication. Valeurs possibles :
  • book : invite l’utilisateur à réserver un rendez-vous, une table ou similaire.
  • order : invite l’utilisateur à commander quelque chose.
  • shop : invite l’utilisateur à parcourir un catalogue de produits.
  • learn_more : invite l’utilisateur à consulter davantage de détails sur un site web.
  • sign_up : invite l’utilisateur à s’inscrire, à créer un compte ou à rejoindre quelque chose.
  • call : invite l’utilisateur à appeler une entreprise. Le champ url n’est pas requis pour call. Cependant, vous devez au préalable avoir défini un numéro de téléphone dans votre Google Business Profile pour que l’action d’appel apparaisse sur la publication.
Le paramètre url est l’URL vers laquelle l’utilisateur sera dirigé après un clic. Informations complémentaires sur Google Business Profile.

Association Google Business Profile

Premier commentaire

Google Business Profile ne prend pas en charge les commentaires sur les publications, le paramètre firstComment est donc ignoré pour les publications qui ciblent uniquement Google Business Profile. Un objet d’avertissement/ignoré firstComment est renvoyé, mais la publication en elle-même réussit tout de même, sans erreur.

Mentions Google Business Profile

Bien que vous puissiez ajouter un @handle à une publication Google Business Profile, Google Business Profile ne prend pas en charge la résolution des mentions dans le texte de la publication. Le @handle restera sous forme de texte simple.

Limites de caractères

Consultez Google Business Profile Character Limits pour plus d’informations.