Utilisation du tableau de bord
Si votre compte Ayrshare est autorisé à gérer plusieurs profils, vous verrez l’option User Profiles dans la navigation de gauche.Si votre compte n’a pas l’option pour gérer les profils, contactez votre représentant Ayrshare
ou contactez-nous pour effectuer la mise à niveau.
Créer un nouveau profil
Cliquez sur le bouton Add Profile et saisissez le titre de votre User Profile.
Passer au nouveau profil
Vous verrez le nouveau profil apparaître dans la section Active Profiles. Vous pouvez maintenant cliquer sur l’icône switch to this profile pour passer à ce User Profile.
Obtenir la Profile Key
La Profile Key est utilisée pour publier au nom du profil avec l’API. Passez à un User Profile et accédez à la page Profile Key dans la navigation de gauche du tableau de bord pour obtenir la Key de ce profil. Lors d’un appel API, assurez-vous d’inclure votre API_KEY et votre PROFILE_KEY dans l’en-tête. Vous recevez également la Profile Key lorsque vous créez un nouveau User Profile en utilisant le point de terminaison /profiles/profile. C’est la méthode préférée pour obtenir la Profile Key.Inviter un membre de l’équipe
Vous pouvez créer des User Profiles pour les membres de votre équipe. Par défaut, les membres de l’équipe ont un compte Ayrshare avec des droits d’accès/administration complets au tableau de bord et comptent comme un nouveau User Profile. Veuillez noter que vous pouvez restreindre l’accès en verrouillant le Primary Profile. Dans la page User Profiles, passez à votre Primary Profile et cliquez sur le bouton + Add Profile en haut de la page. Dans la fenêtre modale contextuelle, cochez la case « Create a team member profiles with admin rights » et saisissez l’adresse e-mail du membre de votre équipe.
Statut du membre de l’équipe
Une fois que le membre de l’équipe a accepté l’invitation, vous verrez une coche verte à côté du tag Team Member.
Membres de l’équipe contactant le support
Réactiver un User Profile suspendu
Raison de la suspension
Lorsqu’un User Profile est suspendu en raison d’une violation d’un réseau social (comme une violation des standards de la communauté Facebook), vous recevrez un e-mail de notification détaillé. Cet e-mail contient des informations importantes sur la suspension, y compris la raison spécifique et le User Profile affecté. Pour localiser cet e-mail de notification :- Recherchez dans votre boîte de réception en utilisant le RefId du User Profile suspendu
- Le sujet de l’e-mail indiquera clairement qu’une suspension a eu lieu
Réactiver un User Profile suspendu
Vous pouvez réactiver, c’est-à-dire annuler la suspension, du User Profile en :- Vous connectant au tableau de bord et en accédant à la page User Profiles.
- Trouver les User Profiles suspendus en cliquant sur l’onglet « Suspended » ou en recherchant par le RefId du User Profile, qui est inclus dans l’e-mail.
- Annulez la suspension du User Profile en cliquant sur le bouton « Unsuspended ».
- Consultez et acceptez la certification de conformité.
Gestion des User Profiles actifs
Une gestion efficace des User Profiles est essentielle pour maintenir un système efficace dans Ayrshare. Nous recommandons de mettre en œuvre une politique pour supprimer les User Profiles inactifs en fonction des exigences de votre entreprise. Par exemple, si un utilisateur n’a pas interagi avec votre plateforme en publiant du contenu, en demandant des statistiques pendant une certaine période, ou n’a pas connecté de réseau social, envisagez de supprimer son User Profile Ayrshare, ce qui permet de maintenir votre base d’utilisateurs à jour et de réduire les coûts futurs. Vous pouvez vérifier si un User Profile a été actif au cours du mois en cours en examinant son historique de publication et son utilisation de l’API et ses connexions. Si vous déterminez qu’il est inactif, supprimez le User Profile.Marque blanche de la page Connect Accounts
La page Connect Accounts (liaison sociale) est la seule interface Ayrshare que vos clients voient, vous pouvez donc la personnaliser en marque blanche pour correspondre à votre marque. Les paramètres ci-dessous sont configurés une seule fois par votre équipe depuis le Primary Profile et s’appliquent à la page que vos utilisateurs ouvrent via l’URL JWT. Disponible sur les plans Launch, Business et Enterprise :- Ajoutez ou supprimez le logo de votre entreprise et définissez sa hauteur.
- Choisissez quels réseaux sociaux vos utilisateurs peuvent connecter.
- Définissez la langue de la page.
- Affichez vos propres liens d’aide ou masquez ceux d’Ayrshare.
- Définissez les en-têtes principaux et secondaires par User Profile (par exemple, le nom ou l’entreprise du client).
- Contrôlez la redirection du bouton Close vers votre application.
- Personnalisez les modales Instagram et Telegram avec votre propre HTML.
- Appliquez un fichier CSS personnalisé pour contrôler les couleurs, les polices et les fonctionnalités affichées.
- Définissez votre propre titre de page, texte du bouton Close et favicon.
- Ajoutez du texte de pied de page ou du HTML personnalisé.
Paramètres
Dans la page User Profiles, sélectionnez le bouton « ⚙️ Settings » pour accéder aux paramètres globaux de vos profils. Assurez-vous d’abord de passer à votre Primary Profile pour accéder aux paramètres.
Démonstration vidéo des options de personnalisation de la page de liaison
Restreindre l’accès à un User Profile
Restreindre l’accès au Primary Profile
Restreignez l’accès au Primary Profile depuis les profils d’utilisateurs et de membres de l’équipe en verrouillant le Primary Profile. Activez le verrouillage du Primary Profile si vous souhaitez empêcher les membres de l’équipe ou les profils utilisateur d’accéder aux paramètres du profil ou à la page Account/Billing.
Restreindre l’accès aux membres de l’équipe
Restreignez l’accès aux profils des membres de l’équipe en verrouillant leur compte. Cela empêche le membre de l’équipe de basculer vers n’importe quel autre User Profile. Activez le verrouillage en cliquant sur l’icône ou en haut à droite d’un profil de membre de l’équipe.
Mettre à jour le logo sur la page de liaison sociale
Ajoutez votre propre logo et définissez la hauteur du logo pour la page de liaison sociale.
hideLogo sur Create Profile et Update Profile. Le logo à l’échelle du compte sur tous les autres profils n’est pas affecté. Ceci est utile lorsqu’une agence personnalise en marque blanche un partenaire tout en conservant l’image de marque sur le reste de ses profils.
Définir l’accès aux réseaux sociaux
Supprimez ou accordez à vos utilisateurs/profils l’accès aux réseaux sociaux disponibles. Par défaut, tous les réseaux sociaux sont actifs et disponibles.Les autorisations sont globales pour tous vos profils utilisateur. Désactiver supprime uniquement le réseau de la
vue Social Accounts de votre utilisateur et ne supprime pas les liens établis.
Définir la langue pour la liaison sociale
Définissez la langue de la page de liaison sociale. La valeur par défaut est l’anglais.
- Anglais
- Chinois (simplifié)
- Français
- Allemand
- Espagnol
Afficher l’emplacement de la Page
Sur la page de liaison sociale, si une Page Meta (Facebook ou Instagram) ou Google Business Profile a un emplacement qui lui est associé, affichez ces informations de localisation ainsi que le nom de la Page. Ce contexte de localisation supplémentaire est utile dans les scénarios où il existe plusieurs Pages avec des noms identiques, car il permet aux utilisateurs de les différencier plus facilement.
Visibilité des liens d’aide
Activez ou désactivez la visibilité des liens vers la documentation d’aide Ayrshare sur la page de liaison sociale de vos utilisateurs. Vous pouvez également utiliser la vôtre en entrant une URL vers votre documentation disponible publiquement.
E-mails alternatifs pour les alertes
Choisissez différentes adresses e-mail pour la livraison des alertes, comme les comptes non liés.
Connexion Instagram
Activez ou désactivez la connexion Instagram sur la page de liaison sociale.
Instagram Login direct vs authentification Facebook Page
Instagram Login direct L’API Instagram avec Instagram Login permet aux professionnels d’Instagram (entreprises et créateurs) de lier leurs comptes directement sans avoir besoin d’une Facebook Page associée. Cela fournit un flux d’authentification simplifié. Authentification Facebook Page (méthode traditionnelle) nécessite que les utilisateurs connectent d’abord une Facebook Page liée à leur compte professionnel Instagram.Limitations de fonctionnalités avec Instagram Login direct
Bien qu’Instagram Login direct offre une commodité, certaines fonctionnalités ne sont pas disponibles lors de l’utilisation de cette méthode :- Données de marque/utilisateur - Impossible de récupérer les informations de compte Instagram via les points de terminaison brand.
- Recherche de hashtags - Impossible de rechercher des hashtags sur Instagram.
- Collaborations - Impossible d’inviter des collaborateurs aux publications Instagram.
- Marquage de localisation - Impossible d’ajouter des balises de localisation aux publications Instagram.
idId- ID d’utilisateur Instagram hérité - champ non renvoyé pour les statistiques sociales Instagram.
Quelle méthode choisir ?
- Activez Instagram Login direct si vous n’avez besoin que d’une fonctionnalité de publication de base et n’exigez pas les fonctionnalités avancées répertoriées ci-dessus.
- Désactivez Instagram Login direct (utilisez l’authentification Facebook Page) si vous avez besoin d’accéder à toutes les fonctionnalités Instagram, y compris la recherche de hashtags, les collaborations, le marquage de localisation ou la récupération de données de marque.
Pour la plupart des clients, la méthode préférée est d’utiliser l’authentification Instagram Login directe. Si
vous n’êtes pas sûr de la méthode à utiliser, nous recommandons de désactiver Instagram Login direct pour garantir l’accès
à toutes les fonctionnalités. Vous pouvez toujours l’activer plus tard si vous déterminez que les fonctionnalités avancées ne sont pas
nécessaires.
Modales personnalisées
Vous pouvez personnaliser le contenu affiché dans les modales qui apparaissent sur la page de liaison sociale. Plus précisément, vous pouvez remplacer le contenu du corps des modales Instagram et Telegram par votre propre contenu HTML personnalisé, tel que l’affichage du contenu dans différentes langues. Votre contenu personnalisé peut inclure du texte formaté, des images ou une combinaison des deux pour mieux répondre à vos besoins.
Custom HTML Modal
Le HTML doit être encadré par des balises
<div>. Ajoutez du CSS personnalisé pour ajouter de la couleur et/ou du soulignement aux liens d’ancrage.Utilisation de l’API
Créer et gérer les profils
Vous pouvez créer, supprimer et gérer vos profils via l’API en utilisant les points de terminaison /profiles. Veuillez consulter ci-dessous pour plus de détails.Profile
Obtenir la Profile Key
La Profile Key est renvoyée lorsque vous créez un nouveau profil via l’API en utilisant le point de terminaison /profile. Si vous devez obtenir à nouveau la Profile Key, accédez au tableau de bord pour la récupérer. Voir ci-dessus.Activer la messagerie
Messages
Personnalisation Max Pack
Dans la page du tableau de bord Ayrshare User Profile -> Setting, vous pouvez personnaliser certains aspects de la page de liaison sociale. Veuillez consulter le Max Pack pour plus de détails sur les capacités et les fonctionnalités.Personnaliser le CSS
Utilisez votre propre fichier CSS pour personnaliser l’apparence de la page Social Accounts : couleurs, polices, masquer des fonctionnalités, modifier les boutons, et plus encore.
Modifier le titre de page, le bouton Close et la favicon
Définissez votre propre titre de page, bouton close et favicon (fichier .ico).
Texte de pied de page
Personnalisez le texte du pied de page et ajoutez des informations de copyright sur la page de liaison sociale. Cela vous permet d’afficher le texte du pied de page dans différentes langues.
Fonctionnalités Enterprise
Max Pack
Toutes les fonctionnalités du Max Pack incluses avec Enterprise.Resynchroniser automatiquement les Pages Facebook et Instagram
Lorsque des événements de sécurité se produisent sur Facebook, tels que des changements de mot de passe, toutes les pages Facebook associées à ce compte utilisateur (y compris les comptes Instagram liés) doivent être reconnectées à Ayrshare. Pour les comptes gérant de nombreuses pages, ce processus peut être long.- L’option « Resync » est disponible lors de la connexion de pages Facebook ou Instagram.
- En activant cette fonctionnalité, toutes les pages précédemment connectées seront automatiquement reliées au profil utilisateur.
- Remarque : seules les pages précédemment liées seront reconnectées ; les nouvelles pages ne seront pas ajoutées automatiquement.
- Cette fonctionnalité prend en charge les comptes Facebook avec jusqu’à 400 pages.
- Pour les comptes dépassant 400 pages, il est recommandé de répartir les pages sur plusieurs comptes Facebook.
- Bonne pratique : utilisez l’option « Resync » uniquement lorsque cela est nécessaire pour reconnecter toutes les pages. Pour les opérations de routine, ce n’est généralement pas requis.