Використання Панелі керування
Якщо Ваш обліковий запис Ayrshare має право керувати кількома профілями, Ви побачите опцію User Profiles у лівій навігації.Якщо Ваш обліковий запис не має опції керування профілями, зв’яжіться зі своїм представником Ayrshare
або зв’яжіться з нами, щоб оновити план.
Створення нового профілю
Клацніть кнопку Add Profile та введіть назву User Profile.
Перемикання на новий профіль
Ви побачите новий Profile у розділі Active Profiles. Тепер Ви можете клацнути значок switch to this profile , щоб перемкнутися на цей User Profile.
Отримання Profile Key
Profile Key використовується для публікації від імені профілю через API. Перемкніться на User Profile і перейдіть на сторінку Profile Key у лівій навігації Панелі керування, щоб отримати Key цього профілю. Здійснюючи виклик API, обов’язково включіть Ваш API_KEY та PROFILE_KEY у заголовок. Ви також отримуєте Profile Key при створенні нового User Profile за допомогою кінцевої точки /profiles/profile. Це кращий метод для отримання Profile Key.Запросити члена команди
Ви можете створювати User Profiles для членів своєї команди. За замовчуванням члени команди мають обліковий запис Ayrshare з повним доступом/адміністративними правами до панелі керування і рахуються як новий User Profile. Зауважте, що Ви можете обмежити доступ, заблокувавши Primary Profile. На сторінці User Profiles перемкніться на Ваш Primary Profile і клацніть кнопку + Add Profile у верхній частині сторінки. У спливаючому модальному вікні клацніть прапорець “Create a team member profiles with admin rights” і введіть електронну адресу члена Вашої команди.
Статус члена команди
Після того, як член команди прийме запрошення, Ви побачите зелену галочку поруч з тегом Team Member.
Члени команди звертаються до підтримки
Реактивація призупиненого User Profile
Причина призупинення
Коли User Profile призупиняється через порушення соціальної мережі (наприклад, порушення стандартів спільноти Facebook), Ви отримаєте детальний електронний лист з повідомленням. Цей електронний лист містить важливу інформацію про призупинення, включаючи конкретну причину та відповідний User Profile. Щоб знайти цей електронний лист з повідомленням:- Пошукайте у своїй скриньці за RefId призупиненого User Profile
- Тема електронного листа чітко вкаже, що відбулося призупинення
Реактивація призупиненого User Profile
Ви можете реактивувати, тобто зняти призупинення з User Profile:- Увійшовши в Панель керування і перейшовши на сторінку User Profiles.
- Знайдіть призупинені User Profiles, клацнувши вкладку “Suspended” або шукаючи за RefId User Profile, який включено в електронний лист.
- Зніміть призупинення з User Profile, клацнувши кнопку “Unsuspended”.
- Перегляньте та прийміть сертифікацію відповідності.
Керування активними User Profiles
Ефективне керування User Profiles є важливим для підтримки ефективної системи в Ayrshare. Ми рекомендуємо впровадити політику видалення неактивних User Profiles відповідно до Ваших бізнес-вимог. Наприклад, якщо користувач не взаємодіяв з Вашою платформою, публікуючи контент, запитуючи аналітику протягом певного періоду часу, або не під’єднав жодних соціальних мереж, розгляньте можливість видалення їхнього User Profile Ayrshare, таким чином зберігаючи Вашу базу користувачів актуальною та зменшуючи майбутні витрати. Ви можете перевірити, чи User Profile був активним у поточному місяці, переглянувши їхню історію публікацій та використання API та підключення. Якщо Ви визначили, що він неактивний, видаліть User Profile.White-Label сторінки Connect Accounts
Сторінка connect accounts (соціального зв’язування) є єдиним інтерфейсом Ayrshare, який Ваші клієнти коли-небудь бачать, тому Ви можете white-label її, щоб відповідати Вашому бренду. Параметри нижче налаштовуються один раз Вашою командою з Primary Profile і застосовуються до сторінки, яку Ваші користувачі відкривають через JWT URL. Доступно на планах Launch, Business та Enterprise:- Додайте або видаліть логотип Вашої компанії та встановіть його висоту.
- Оберіть, які соціальні мережі Ваші користувачі можуть під’єднувати.
- Встановіть мову сторінки.
- Показуйте власні посилання допомоги або приховайте посилання Ayrshare.
- Встановіть верхній та підзаголовки для кожного User Profile (наприклад, ім’я або бізнес клієнта).
- Керуйте перенаправленням кнопки Close назад у Ваш додаток.
- Налаштуйте модальні вікна Instagram та Telegram з Вашим власним HTML.
- Застосуйте користувацький CSS-файл для керування кольорами, шрифтами та тим, які функції відображаються.
- Встановіть власний заголовок сторінки, текст кнопки Close та favicon.
- Додайте користувацький текст або HTML у footer.
Налаштування
На сторінці User Profiles виберіть кнопку “⚙️ Settings”, щоб отримати доступ до глобальних налаштувань для Ваших профілів. Обов’язково спочатку перемкніться на Ваш Primary Profile, щоб отримати доступ до налаштувань.
Відео-демонстрація параметрів кастомізації сторінки зв’язування
Обмеження доступу до User Profile
Обмеження доступу до Primary Profile
Обмежте доступ до Primary Profile з профілів користувачів та членів команди, заблокувавши Primary Profile. Активуйте блокування Primary Profile, якщо Ви хочете запобігти доступу членів команди або user profiles до Profile Settings або сторінки Account/Billing.
Обмеження доступу члена команди
Обмежте доступ до профілів членів команди, заблокувавши їхній обліковий запис. Це запобігає перемиканню члена команди на будь-який інший User Profile. Увімкніть блокування, клацнувши значок або у верхньому правому куті профілю члена команди.
Оновлення логотипу на сторінці соціального зв’язування
Додайте власний логотип і встановіть висоту логотипу для сторінки соціального зв’язування.
hideLogo в Create Profile та Update Profile. Логотип на рівні облікового запису на кожному іншому профілі не змінюється. Це корисно, коли агенція white-labels одного партнера, зберігаючи брендинг на решті своїх профілів.
Встановлення доступу до соціальних мереж
Видаліть або надайте своїм користувачам/профілям доступ до доступних соціальних мереж. За замовчуванням усі соціальні мережі активні та доступні.Дозволи є глобальними для всіх Ваших user profiles. Вимкнення лише видаляє мережу з
представлення Social Accounts Вашого користувача і не видаляє встановлені зв’язки.
Встановлення мови для соціального зв’язування
Встановіть мову для сторінки соціального зв’язування. За замовчуванням — англійська.
- Англійська
- Китайська (спрощена)
- Французька
- Німецька
- Іспанська
Відображення локації сторінки
На сторінці соціального зв’язування, якщо сторінка Meta (Facebook або Instagram) або Google Business Profile має пов’язану локацію, відобразіть інформацію про цю локацію разом з назвою сторінки. Цей додатковий контекст локації корисний у сценаріях, коли є кілька сторінок з ідентичними назвами, оскільки дозволяє користувачам легше їх розрізняти.
Видимість посилань допомоги
Увімкніть або вимкніть видимість посилань на документацію допомоги Ayrshare на сторінці соціального зв’язування Ваших користувачів. Ви також можете використати власні, ввівши URL Вашої публічно доступної документації.
Альтернативні електронні адреси для сповіщень
Оберіть різні електронні адреси для доставки сповіщень, наприклад про від’єднані облікові записи.
Instagram Login
Увімкніть або вимкніть Instagram Login на сторінці соціального зв’язування.
Прямий Instagram Login vs автентифікація Facebook Page
Прямий Instagram Login Instagram API з Instagram Login дозволяє професіоналам Instagram (бізнесам і креаторам) зв’язувати свої облікові записи безпосередньо без необхідності пов’язаної сторінки Facebook. Це забезпечує спрощений потік автентифікації. Автентифікація Facebook Page (традиційний метод) вимагає, щоб користувачі спочатку під’єднали сторінку Facebook, яка пов’язана з їхнім професійним обліковим записом Instagram.Обмеження функцій з прямим Instagram Login
Хоча прямий Instagram Login пропонує зручність, певні функції недоступні при використанні цього методу:- Brand/User Data - Не можна отримати інформацію про обліковий запис Instagram через кінцеві точки brand.
- Пошук хештегів - Не можна шукати хештеги в Instagram.
- Співпраця - Не можна запрошувати співавторів до дописів Instagram.
- Позначення локації - Не можна додавати теги локації до дописів Instagram.
idId- Legacy Instagram User ID - поле не повертається для соціальної аналітики Instagram.
Який метод вибрати?
- Увімкніть Прямий Instagram Login, якщо Вам потрібна лише базова функція публікації, і Вам не потрібні розширені функції, перелічені вище.
- Вимкніть Прямий Instagram Login (використовуйте автентифікацію Facebook Page), якщо Вам потрібен доступ до всіх функцій Instagram, включно з пошуком хештегів, співпрацею, позначенням локації або отриманням даних бренду.
Для більшості клієнтів кращий метод — використовувати автентифікацію прямого Instagram Login. Якщо Ви
не впевнені, який метод використовувати, ми рекомендуємо вимкнути Прямий Instagram Login, щоб забезпечити доступ
до всіх функцій. Ви завжди можете увімкнути його пізніше, якщо визначите, що розширені функції не потрібні.
Користувацькі модальні вікна
Ви можете налаштувати вміст, показаний у модальних вікнах, що з’являються на сторінці соціального зв’язування. Зокрема, Ви можете замінити вміст тіла модальних вікон Instagram та Telegram Вашим власним користувацьким HTML-вмістом, наприклад для відображення вмісту різними мовами. Ваш користувацький вміст може включати відформатований текст, зображення або їхню комбінацію, щоб краще відповідати Вашим потребам.
Custom HTML Modal
HTML має бути обгорнутий у теги
<div>. Додайте користувацький CSS для додавання кольору та/або підкреслення до anchor-посилань.Використання API
Створення та керування профілями
Ви можете створювати, видаляти та керувати своїми профілями через API за допомогою кінцевих точок /profiles. Для деталей див. нижче.Profile
Отримання Profile Key
Profile Key повертається при створенні нового профілю через API за допомогою кінцевої точки /profile. Якщо Вам потрібно знову отримати profile key, перейдіть до Панелі керування для отримання. Див. вище.Увімкнення обміну повідомленнями
Messages
Кастомізація Max Pack
У Панелі керування Ayrshare на сторінці User Profile -> Setting Ви можете налаштувати аспекти сторінки соціального зв’язування. Для деталей про можливості та функції див. Max Pack.Налаштування CSS
Використовуйте власний CSS-файл, щоб налаштувати вигляд та відчуття сторінки social accounts: колір, шрифти, приховати функції, змінити кнопки тощо.
Зміна заголовка сторінки, кнопки Close та favicon
Встановіть власний заголовок сторінки, кнопку close та favicon (файл .ico).
Текст footer
Налаштуйте текст footer і додайте інформацію про авторські права на сторінці соціального зв’язування. Це дозволяє відображати текст footer різними мовами.
Функції Enterprise
Max Pack
Усі функції Max Pack включено з Enterprise.Автоматична повторна синхронізація сторінок Facebook та Instagram
Коли відбуваються події безпеки в Facebook, наприклад, зміна пароля, всі сторінки Facebook, пов’язані з цим обліковим записом користувача (включно з пов’язаними обліковими записами Instagram), потрібно повторно під’єднати до Ayrshare. Для облікових записів, які керують численними сторінками, цей процес може бути тривалим.- Опція “Resync” доступна при під’єднанні сторінок Facebook або Instagram.
- Увімкнувши цю функцію, всі раніше під’єднані сторінки автоматично будуть переприв’язані до user profile.
- Примітка: Тільки раніше пов’язані сторінки будуть перез’єднані; нові сторінки не будуть автоматично додані.
- Ця функція підтримує облікові записи Facebook з до 400 сторінок.
- Для облікових записів, що перевищують 400 сторінок, рекомендується розподіляти сторінки між кількома обліковими записами Facebook.
- Найкраща практика: Використовуйте опцію “Resync” лише за необхідності, щоб перез’єднати всі сторінки. Для рутинних операцій це зазвичай не потрібно.