Verwendung des Dashboards
Wenn Ihr Ayrshare-Konto berechtigt ist, mehrere Profile zu verwalten, sehen Sie in der linken Navigation die Option User Profiles.Wenn Ihr Konto nicht die Möglichkeit hat, Profile zu verwalten, wenden Sie sich an Ihren Ayrshare-
Ansprechpartner oder kontaktieren Sie uns für ein Upgrade.
Ein neues Profil erstellen
Klicken Sie auf die Schaltfläche Add Profile und geben Sie den Titel Ihres User Profiles ein.
Zum neuen Profil wechseln
Sie sehen das neue Profil im Abschnitt „Active Profiles”. Sie können nun auf das Symbol switch to this profile klicken, um zu diesem User Profile zu wechseln.
Den Profile Key abrufen
Der Profile Key wird verwendet, um über die API im Namen des Profils zu posten. Wechseln Sie zu einem User Profile und gehen Sie in der linken Navigation des Dashboards zur Seite Profile Key, um den Key dieses Profils zu erhalten. Fügen Sie bei einem API-Aufruf Ihren API_KEY und PROFILE_KEY im Header hinzu. Sie erhalten den Profile Key auch, wenn Sie ein neues User Profile mit dem Endpoint /profiles/profile erstellen. Dies ist die bevorzugte Methode, um den Profile Key zu erhalten.Ein Teammitglied einladen
Sie können User Profiles für Mitglieder Ihres Teams erstellen. Standardmäßig haben Teammitglieder ein Ayrshare-Konto mit vollem Zugriffs-/Admin-Recht auf das Dashboard und zählen als neues User Profile. Beachten Sie, dass Sie den Zugriff einschränken können, indem Sie das Primary Profile sperren. Wechseln Sie auf der User-Profiles-Seite zu Ihrem Primary Profile und klicken Sie oben auf der Seite auf die Schaltfläche + Add Profile. Aktivieren Sie im Pop-up-Modal das Kontrollkästchen „Create a team member profiles with admin rights” und geben Sie die E-Mail-Adresse Ihres Teammitglieds ein.
Status des Teammitglieds
Sobald das Teammitglied die Einladung angenommen hat, sehen Sie ein grünes Häkchen neben dem Team-Member-Tag.
Teammitglieder kontaktieren den Support
Ein gesperrtes User Profile reaktivieren
Sperrgrund
Wenn ein User Profile aufgrund einer Verletzung eines sozialen Netzwerks gesperrt wird (z. B. wegen einer Verletzung der Facebook-Community-Standards), erhalten Sie eine ausführliche Benachrichtigungs-E-Mail. Diese E-Mail enthält wichtige Informationen zur Sperre, einschließlich des konkreten Grunds und des betroffenen User Profiles. So finden Sie diese Benachrichtigungs-E-Mail:- Durchsuchen Sie Ihren Posteingang nach der RefId des gesperrten User Profiles
- Der Betreff der E-Mail weist klar auf eine Sperrung hin
Ein gesperrtes User Profile reaktivieren
Sie können das User Profile reaktivieren (Sperrung aufheben), indem Sie:- Sich im Dashboard anmelden und zur User-Profiles-Seite gehen.
- Das gesperrte User Profile finden, indem Sie auf den Tab „Suspended” klicken oder nach der RefId des User Profiles suchen, die in der E-Mail enthalten ist.
- Die Sperrung des User Profiles aufheben, indem Sie auf die Schaltfläche „Unsuspended” klicken.
- Die Compliance-Zertifizierung prüfen und akzeptieren.
Aktive User Profiles verwalten
Eine effektive Verwaltung von User Profiles ist wesentlich, um ein effizientes System in Ayrshare zu gewährleisten. Wir empfehlen, eine Richtlinie zum Entfernen inaktiver User Profiles einzuführen, die auf Ihren Geschäftsanforderungen basiert. Wenn zum Beispiel ein Nutzer über einen bestimmten Zeitraum keine Inhalte gepostet, keine Analytics angefordert oder keine sozialen Netzwerke verbunden hat, sollten Sie erwägen, dessen Ayrshare-User-Profile zu löschen, um Ihre Nutzerbasis aktuell zu halten und zukünftige Kosten zu reduzieren. Sie können prüfen, ob ein User Profile im aktuellen Monat aktiv war, indem Sie dessen Posting-Historie und API-Nutzung und -Verbindungen einsehen. Wenn Sie feststellen, dass es inaktiv ist, löschen Sie das User Profile.Connect-Accounts-Seite mit White-Label versehen
Die Connect-Accounts-Seite (Social-Linking-Seite) ist die einzige Ayrshare-Oberfläche, die Ihre Kunden jemals sehen. Sie können sie deshalb per White-Label auf Ihre Marke anpassen. Die untenstehenden Einstellungen werden einmal von Ihrem Team über das Primary Profile konfiguriert und gelten für die Seite, die Ihre Nutzer über die JWT-URL öffnen. Verfügbar in den Launch-, Business- und Enterprise-Plänen:- Ihr Firmenlogo hinzufügen oder entfernen und dessen Höhe festlegen.
- Auswählen, welche sozialen Netzwerke Ihre Nutzer verbinden können.
- Die Sprache der Seite festlegen.
- Eigene Hilfelinks anzeigen oder die von Ayrshare ausblenden.
- Den obersten und Unterheader pro User Profile festlegen (z. B. Name oder Unternehmen des Kunden).
- Den Redirect der Close-Schaltfläche steuern zurück zu Ihrer App.
- Instagram- und Telegram-Modals anpassen mit Ihrem eigenen HTML.
- Eine benutzerdefinierte CSS-Datei anwenden, um Farben, Schriften und angezeigte Funktionen zu steuern.
- Eigenen Seitentitel, Close-Button-Text und Favicon festlegen.
- Benutzerdefinierten Footer-Text oder HTML hinzufügen.
Einstellungen
Wählen Sie auf der Seite User Profiles die Schaltfläche „⚙️ Settings”, um auf die globalen Einstellungen für Ihre Profile zuzugreifen. Wechseln Sie zuerst zu Ihrem Primary Profile, um auf die Einstellungen zuzugreifen.
Video-Demo zu den Anpassungsoptionen der Linking-Seite
Zugriff auf User Profile einschränken
Zugriff auf das Primary Profile einschränken
Beschränken Sie den Zugriff auf das Primary Profile von Nutzer- und Teammitglied-Profilen aus, indem Sie das Primary Profile sperren. Aktivieren Sie die Primary-Profile-Sperre, wenn Sie verhindern möchten, dass Teammitglieder oder Nutzerprofile auf die Profile-Einstellungen oder die Account/Billing-Seite zugreifen.
Zugriff auf Teammitglieder einschränken
Beschränken Sie den Zugriff auf Teammitglied-Profile, indem Sie deren Konto sperren. Dadurch wird verhindert, dass das Teammitglied zu einem anderen User Profile wechselt. Aktivieren Sie die Sperre, indem Sie oben rechts in einem Teammitglied-Profil auf das Symbol oder klicken.
Logo auf der Social-Linking-Seite aktualisieren
Fügen Sie Ihr eigenes Logo hinzu und legen Sie die Logohöhe für die Social-Linking-Seite fest.
hideLogo bei Create Profile und Update Profile unterdrücken. Das kontoweite Logo auf allen anderen Profilen ist davon nicht betroffen. Dies ist nützlich, wenn eine Agentur einen Partner per White-Label versieht, während das Branding auf den übrigen Profilen erhalten bleibt.
Zugriff auf soziale Netzwerke festlegen
Entziehen oder gewähren Sie Ihren Nutzern/Profilen den Zugriff auf die verfügbaren sozialen Netzwerke. Standardmäßig sind alle sozialen Netzwerke aktiv und verfügbar.Berechtigungen gelten global für alle Ihre Nutzerprofile. Das Deaktivieren entfernt das Netzwerk
lediglich aus der Social-Accounts-Ansicht Ihres Nutzers und hebt bereits bestehende Verknüpfungen nicht auf.
Sprache für Social-Linking festlegen
Legen Sie die Sprache der Social-Linking-Seite fest. Die Standardsprache ist Englisch.
- Englisch
- Chinesisch (vereinfacht)
- Französisch
- Deutsch
- Spanisch
Seitenstandort anzeigen
Wenn auf der Social-Linking-Seite eine Meta-Seite (Facebook oder Instagram) oder eine Google-Business-Profile-Seite mit einem Standort verknüpft ist, wird dieser Standort zusammen mit dem Seitennamen angezeigt. Dieser zusätzliche Standortkontext ist hilfreich in Szenarien, in denen mehrere Seiten identische Namen haben, da Nutzer sie so leichter unterscheiden können.
Hilfelinks sichtbar
Aktivieren oder deaktivieren Sie die Sichtbarkeit der Links zur Ayrshare-Hilfe-Dokumentation auf der Social-Linking-Seite Ihrer Nutzer. Sie können auch eigene verwenden, indem Sie eine URL zu Ihrer öffentlich verfügbaren Dokumentation eingeben.
Alternative E-Mail-Adressen für Warnungen
Wählen Sie andere E-Mail-Adressen für die Zustellung von Warnungen, z. B. für getrennte Konten.
Instagram-Login
Aktivieren oder deaktivieren Sie das Instagram-Login auf der Social-Linking-Seite.
Direktes Instagram-Login vs. Facebook-Page-Authentifizierung
Direktes Instagram-Login – Die Instagram-API mit Instagram-Login ermöglicht es Instagram-Professionals (Unternehmen und Creators), ihre Konten direkt zu verknüpfen, ohne dass eine zugehörige Facebook-Seite erforderlich ist. Dies bietet einen vereinfachten Authentifizierungs-Flow. Facebook-Page-Authentifizierung (traditionelle Methode) erfordert, dass Nutzer zunächst eine Facebook-Seite verbinden, die mit ihrem Instagram-Professional-Konto verknüpft ist.Funktionseinschränkungen beim direkten Instagram-Login
Das direkte Instagram-Login bietet zwar Komfort, bestimmte Funktionen sind bei dieser Methode jedoch nicht verfügbar:- Marken-/Nutzerdaten – Instagram-Kontoinformationen können nicht über die Brand-Endpoints abgerufen werden.
- Hashtag-Suche – Es kann nicht nach Hashtags auf Instagram gesucht werden.
- Collaborations – Es können keine Mitwirkenden zu Instagram-Beiträgen eingeladen werden.
- Standort-Tagging – Standort-Tags können Instagram-Beiträgen nicht hinzugefügt werden.
idId– Legacy-Instagram-User-ID – Feld wird für Instagram-Social-Analytics nicht zurückgegeben.
Welche Methode sollten Sie wählen?
- Direktes Instagram-Login aktivieren, wenn Sie nur grundlegende Post-Funktionalität benötigen und die oben aufgeführten erweiterten Funktionen nicht erforderlich sind.
- Direktes Instagram-Login deaktivieren (Facebook-Page-Authentifizierung verwenden), wenn Sie Zugriff auf alle Instagram-Funktionen benötigen, einschließlich Hashtag-Suche, Collaborations, Standort-Tagging oder Markendaten-Abruf.
Für die meisten Kunden ist die bevorzugte Methode die direkte Instagram-Login-Authentifizierung.
Wenn Sie unsicher sind, welche Methode Sie verwenden sollen, empfehlen wir, das direkte
Instagram-Login zu deaktivieren, um Zugriff auf alle Funktionen zu gewährleisten. Sie können es
später jederzeit aktivieren, wenn Sie feststellen, dass die erweiterten Funktionen nicht benötigt
werden.
Benutzerdefinierte Modals
Sie können den Inhalt anpassen, der in den Modals auf der Social-Linking-Seite angezeigt wird. Konkret können Sie den Body-Inhalt der Instagram- und Telegram-Modals durch Ihr eigenes benutzerdefiniertes HTML ersetzen, beispielsweise um Inhalte in verschiedenen Sprachen anzuzeigen. Ihr benutzerdefinierter Inhalt kann formatierten Text, Bilder oder eine Kombination aus beidem enthalten, um Ihre Anforderungen besser zu erfüllen.
Custom HTML Modal
Das HTML muss in
<div>-Tags eingeschlossen sein. Fügen Sie benutzerdefiniertes CSS hinzu, um Anchor-Links Farbe und/oder Unterstreichung zu geben.Verwendung der API
Profile erstellen und verwalten
Sie können Ihre Profile über die API mithilfe der /profiles-Endpoints erstellen, löschen und verwalten. Weitere Details finden Sie unten.Profile
Den Profile Key abrufen
Der Profile Key wird zurückgegeben, wenn Sie ein neues Profil über die API mit dem /profile-Endpoint erstellen. Wenn Sie den Profile Key erneut abrufen müssen, gehen Sie ins Dashboard. Siehe oben.Messaging aktivieren
Messages
Max-Pack-Anpassungen
Auf der Ayrshare-Dashboard-Seite User Profile -> Setting können Sie Aspekte der Social-Linking-Seite anpassen. Details zu den Funktionen und Möglichkeiten finden Sie im Max Pack.CSS anpassen
Verwenden Sie Ihre eigene CSS-Datei, um das Erscheinungsbild der Social-Accounts-Seite anzupassen: Farben, Schriften, Funktionen ausblenden, Schaltflächen ändern und mehr.
Seitentitel, Close-Button und Favicon ändern
Legen Sie Ihren eigenen Seitentitel, Close-Button und Favicon (.ico-Datei) fest.
Footer-Text
Passen Sie den Footer-Text an und fügen Sie Copyright-Informationen auf der Social-Linking-Seite hinzu. So können Sie den Footer-Text in verschiedenen Sprachen anzeigen.
Enterprise-Funktionen
Max Pack
Alle Funktionen des Max Pack sind in Enterprise enthalten.Automatisches Resync von Facebook- und Instagram-Seiten
Wenn auf Facebook Sicherheitsereignisse auftreten, wie z. B. Passwortänderungen, müssen alle mit diesem Nutzerkonto verknüpften Facebook-Seiten (einschließlich verbundener Instagram-Konten) erneut mit Ayrshare verbunden werden. Bei Konten, die zahlreiche Seiten verwalten, kann dieser Vorgang zeitaufwendig sein.- Die Option „Resync” ist beim Verbinden von Facebook- oder Instagram-Seiten verfügbar.
- Wenn diese Funktion aktiviert ist, werden alle zuvor verbundenen Seiten automatisch erneut mit dem User Profile verknüpft.
- Hinweis: Nur zuvor verknüpfte Seiten werden erneut verbunden; neue Seiten werden nicht automatisch hinzugefügt.
- Diese Funktion unterstützt Facebook-Konten mit bis zu 400 Seiten.
- Bei Konten mit mehr als 400 Seiten empfiehlt es sich, die Seiten auf mehrere Facebook-Konten zu verteilen.
- Best Practice: Verwenden Sie die Option „Resync” nur dann, wenn es notwendig ist, alle Seiten wiederzuverbinden. Für den normalen Betrieb ist sie in der Regel nicht erforderlich.