跳转到主要内容
儀表板僅供你的內部團隊使用。 在 Launch、Business 與 Enterprise 方案中,儀表板是給 你的團隊 用來建立與管理使用者設定檔、 進行測試以及代表客戶發文。你的客戶 永遠不會 取得儀表板存取權——他們透過白牌 JWT URL 連結頁面 連結社群帳號。 在正式環境中,請使用 API 以程式方式建立與管理設定檔。 (單一使用者的 Premium 方案是例外:因為沒有多使用者層級, 你自己直接使用儀表板。)

使用儀表板

如果你的 Ayrshare 帳戶具有管理多個設定檔的權限,你就會在左側導覽看到 User Profiles 選項。
如果你的帳戶沒有管理設定檔的選項,請聯絡你的 Ayrshare 業務代表,或 聯絡我們 進行升級。

建立新設定檔

點選 Add Profile 按鈕並輸入使用者設定檔標題。 Create a User Profile

切換到新設定檔

你會在 Active Profiles 區段看到新建立的設定檔。 你現在可以點選 switch to this profile 圖示切換到該使用者設定檔。 Switch to a User Profile 當你切換到另一個使用者設定檔時,你會在畫面左上方的設定檔圖示下看到該設定檔名稱。 你隨時可以點選 Primary Profile 旁的 switch profile 連結,或點選 User Profiles 頁面上方的 Switch to Primary 按鈕,切換回主要帳戶設定檔。 從這裡開始,你就以客戶/使用者的身分操作,可以透過 Post 頁面代為發文。

取得 Profile Key

Profile Key 用來透過 API 代為設定檔發文。切換到 使用者設定檔,並在儀表板左側導覽中前往 Profile Key 頁面,即可取得該設定檔的 Key。 進行 API 呼叫時,請務必在請求標頭中包含你的 API_KEYPROFILE_KEY 當你使用 /profiles/profile 端點 建立新的使用者設定檔時,也會取得 Profile Key。這是取得 Profile Key 的建議方法。

邀請團隊成員

你可以為團隊成員建立使用者設定檔。預設情況下,團隊成員擁有具備完整儀表板存取/管理員權限的 Ayrshare 帳戶,並計為一個新的使用者設定檔。請注意,你可以透過 鎖定主要設定檔 限制存取權。
你只能邀請尚未註冊 Ayrshare 的團隊成員。若要 使用已註冊的電子郵件,請讓該使用者登入儀表板,前往 Account 頁面,並點選 Delete 按鈕。
在 User Profiles 頁面,切換到主要設定檔並點選頁面上方的 + Add Profile 按鈕。 在彈出的視窗中,勾選「Create a team member profiles with admin rights」核取方塊,並輸入團隊成員的電子郵件位址。 Invite team member 點選 Add Team Profile,系統會寄送一封電子郵件到團隊成員的信箱,內含啟用帳戶的連結。

團隊成員狀態

當團隊成員接受邀請後,你會在 Team Member 標籤旁看到綠色勾勾。 team member accepted 如果團隊成員尚未接受邀請,你可以點選郵件圖示重新寄送邀請。 team member resend

團隊成員聯絡支援

基於安全考量,僅已註冊的團隊成員可以代表企業聯絡支援。若對方未註冊 並經驗證為你企業的團隊成員,我們將無法提供協助。

重新啟用被停權的使用者設定檔

停權原因

當使用者設定檔因社群網路違規而遭停權(例如 Facebook 社群守則違規)時,你會收到詳細的通知電子郵件。 此電子郵件包含關於停權的重要資訊,包括具體原因與受影響的使用者設定檔。 要尋找此通知電子郵件:
  1. 使用被停權使用者設定檔的 RefId 搜尋你的信箱
  2. 電子郵件主旨會清楚指出發生了停權
或者,你也可以直接在儀表板中,點選受影響的使用者設定檔旁的「Suspended」標籤來檢視停權詳細資訊。 該使用者設定檔的所有 API 呼叫都會回傳 403 HTTP 狀態碼

重新啟用被停權的使用者設定檔

你可以透過以下步驟重新啟用(解除停權)使用者設定檔:
  1. 登入儀表板並前往 User Profiles 頁面。
  2. 點選「Suspended」分頁,或以電子郵件中所附的使用者設定檔 RefId 搜尋,以找到被停權的使用者設定檔。
  3. 點選「Unsuspended」按鈕解除停權。
  4. 檢閱並接受合規聲明。
Unsuspend a User Profile 對於使用者設定檔的首次停權,只要你接受合規聲明,即可立即解除停權。 但對於後續的停權,使用者設定檔會在你接受合規聲明後的 48 小時後重新啟用。
我們建議你 不要 將主要設定檔作為一般使用者設定檔使用。若主要 設定檔遭到停權,所有使用者設定檔也都會被停權。

管理已啟用的使用者設定檔

有效管理使用者設定檔對於維護 Ayrshare 系統的效率至關重要。 我們建議依照你的商業需求,制定移除不活躍使用者設定檔的政策。 例如,如果使用者在一段時間內未於你的平台上發布內容、要求分析,或未連結任何社群網路,可考慮刪除他們的 Ayrshare 使用者設定檔,以保持使用者資料庫的最新狀態並降低未來成本。 你可以透過檢視使用者的 發文歷史API 使用量與連結 判斷該使用者設定檔在當月是否活躍。 如果判斷為不活躍,請 刪除該使用者設定檔

白牌連結帳號頁面

連結帳號(社群連結)頁面是你的客戶會看到的 唯一 Ayrshare 介面,因此你可以將它白牌化以配合你的品牌。以下設定由你的團隊在主要設定檔中設定一次即可,並會套用到使用者透過 JWT URL 開啟的頁面。 於 Launch、Business 與 Enterprise 方案可用: Max Pack(以及 Enterprise 內建)可用: 請參閱 使用者整合 頁面,了解從使用者角度看起來的樣子。

設定

User Profiles 頁面選擇「⚙️ Settings」按鈕,即可存取你設定檔的全域設定。 存取設定前,請先切換到你的 Primary Profile Permission Settings

連結頁面自訂選項的影片示範

限制使用者設定檔存取

限制主要設定檔的存取

透過鎖定主要設定檔,限制使用者與團隊成員設定檔對主要設定檔的存取。 如果你想防止團隊成員或使用者設定檔存取 Profile Settings 或 Account/Billing 頁面,請啟用主要設定檔鎖定。 Primary Profile Lock 啟用後,團隊成員與使用者設定檔將無法切換到主要設定檔,但仍可切換到其他團隊成員或使用者設定檔。

限制團隊成員存取

透過鎖定團隊成員的帳戶來限制他們的存取。 這會防止該團隊成員切換到任何其他使用者設定檔。 點選團隊成員設定檔右上角的 圖示來啟用鎖定。 Team Member Lock 你也可以在 建立設定檔 時鎖定團隊成員。 社群連結頁面 新增你自己的 logo 並設定 logo 高度。 Update Profile Logo 個別使用者設定檔可透過 Create ProfileUpdate ProfilehideLogo 參數,在其連結頁面上隱藏此 logo。其他每個設定檔的帳戶整體 logo 不受影響。這在代理商為某個合作夥伴進行白牌化,同時保留其他設定檔品牌的情況下相當有用。

設定社群網路存取權

移除或授予你的使用者/設定檔存取可用社群網路的權限。 預設情況下所有社群網路皆為啟用且可用。
權限對你所有使用者設定檔為全域。停用只會將該社群網路從使用者的 Social Accounts 檢視中移除,並不會移除已建立的連結。
Select Social Networks Access 如需在使用者設定檔層級停用社群網路的更多資訊,請參閱 建立設定檔 端點。

設定社群連結的語言

設定社群連結頁面的語言。預設為英文。 Set Language for the Social Linking Page 可用的語言有:
  • 英文
  • 簡體中文
  • 法文
  • 德文
  • 西班牙文
若你需要清單中未提供的語言,請聯絡我們。 其他翻譯選項請見:

顯示頁面位置

在社群連結頁面上,如果 Meta(Facebook 或 Instagram)或 Google Business Profile 頁面關聯了位置,則將該位置資訊與頁面名稱一起顯示。此額外的位置資訊在有多個同名頁面時特別有用,可讓使用者更容易加以區分。 Display Page Location 若可用,頁面位置會顯示在社群連結頁面的頁面名稱下方: FB Display Page Location

說明連結可見性

啟用或停用使用者社群連結頁面上 Ayrshare 說明文件的連結。你也可以輸入你自己公開文件的 URL 來取代。 Help Links Visible

用於警示的替代電子郵件

選擇不同的電子郵件位址接收警示,例如帳號連結中斷。 Emails for Alerts 更多自訂項目(例如標題)可透過 /profiles 端點 完成。

Instagram 登入

啟用或停用社群連結頁面上的 Instagram 登入。 Instagram Login 選擇是否啟用不需連結 Facebook 粉絲專頁即可直接進行 Instagram 登入的驗證方式。若停用,則 Instagram 連結會需要 已連結的 Facebook 粉絲專頁 才能驗證。
Instagram 登入 預設為啟用。若你需要下方列出的進階功能 (hashtag 搜尋、共同創作、位置標記或品牌資料),必須手動停用此選項, 改用 Facebook 粉絲專頁驗證。

直接 Instagram 登入 vs Facebook 粉絲專頁驗證

直接 Instagram 登入 Instagram API with Instagram Login 讓 Instagram 專業帳戶(商家與創作者)可直接連結他們的帳戶,而不需要關聯的 Facebook 粉絲專頁。此方式提供更簡潔的驗證流程。 Facebook 粉絲專頁驗證(傳統方法)需要使用者先連結一個與其 Instagram 專業帳戶關聯的 Facebook 粉絲專頁。

直接 Instagram 登入的功能限制

雖然直接 Instagram 登入提供了便利,但使用此方式時某些功能 無法使用

你應該選擇哪種方式?

  • 啟用直接 Instagram 登入 如果你只需要基本的發文功能,且不需要上述進階功能。
  • 停用直接 Instagram 登入(使用 Facebook 粉絲專頁驗證) 如果你需要存取所有 Instagram 功能,包括 hashtag 搜尋、共同創作、位置標記或品牌資料擷取。
對大多數客戶而言,建議使用直接 Instagram 登入驗證。如果 你不確定該使用哪種方式,我們建議停用直接 Instagram 登入以確保可存取 所有功能。之後若判斷不需要進階功能,隨時可再啟用。

自訂對話框

你可以自訂社群連結頁面上顯示的對話框內容。 具體來說,你可以將 Instagram 與 Telegram 對話框的內文替換為你自己的自訂 HTML 內容,例如以不同語言顯示內容。 你的自訂內容可包含格式化文字、圖片,或兩者組合,以更符合你的需求。 Custom Modals 例如,加入你的自訂文字與 anchor 連結:
Custom HTML Modal
HTML 必須包在 <div> 標籤中。加入自訂 CSS 可為 anchor 連結加入顏色與底線。

使用 API

建立與管理設定檔

你可以透過 /profiles 端點使用 API 建立、刪除與管理你的設定檔。詳情請見下方。

Profile

取得 Profile Key

當你透過 API 使用 /profile 端點建立新設定檔時,會回傳 Profile Key。如需再次取得 profile key,請前往儀表板取得。請見上方說明。

啟用訊息功能

Enable Messaging 你可以在 Account 頁面為你的 Ayrshare 帳戶啟用訊息功能。更多細節請見下方:

Messages

Max Pack 自訂

在 Ayrshare 儀表板頁面 User Profile -> Setting 中,你可以自訂社群連結頁面的多個面向。功能與能力的詳情請參閱 Max Pack

自訂 CSS

使用你自己的 CSS 檔案自訂社群帳號頁面的外觀與使用感:顏色、字型、隱藏功能、變更按鈕等。 Customize CSS

變更頁面標題、Close 按鈕與 Favicon

設定你自己的頁面標題、close 按鈕與 favicon(.ico 檔案)。 Page Title Close Button Favicon

頁尾文字

自訂社群連結頁面上的頁尾文字並新增版權資訊。這讓你可以用不同語言顯示頁尾文字。 Set Footer Text

Enterprise 功能

Max Pack

Enterprise 內建全部 Max Pack 功能。

自動重新同步 Facebook 與 Instagram 粉絲專頁

當 Facebook 發生安全事件(例如密碼變更)時,該使用者帳戶所關聯的所有 Facebook 粉絲專頁(包括連結的 Instagram 帳號)都需要重新連結到 Ayrshare。對於管理多個粉絲專頁的帳戶,此流程可能相當耗時。
  • 連結 Facebook 或 Instagram 粉絲專頁時可使用「Resync」選項。
  • 啟用此功能後,所有先前連結的粉絲專頁都會自動重新連結至該使用者設定檔。
  • 注意:只有先前已連結的粉絲專頁會被重新連結;新的粉絲專頁不會自動新增。
  • 此功能支援最多 400 個粉絲專頁的 Facebook 帳戶。
  • 對於超過 400 個粉絲專頁的帳戶,建議將粉絲專頁分散到多個 Facebook 帳戶。
  • 最佳做法: 只在必要時使用「Resync」選項來重新連結所有粉絲專頁。日常操作中通常不需要此功能。

IP 白名單

透過將特定 IP 位址加入白名單,強化你的帳戶安全性。此功能將 API 存取限制為僅允許經核准的 IP 位址,為你的 Ayrshare 整合提供額外一層保護。

技術與安全審查

直接與 Ayrshare 的專案團隊合作,進行完整的技術與安全審查。此服務可確保你的整合符合最佳實務,並滿足貴組織特定的安全需求。

專屬客戶管理與優先支援

由專屬客戶經理提供個人化支援,他們了解你的獨特需求,並可提供量身打造的解決方案。享有技術支援的優先存取權,可獲得更快的回應時間,並提供關鍵問題的升級處理程序。

自訂 API 端點

對於有特定需求的企業,Ayrshare 可以開發自訂 API 端點,以與你既有的系統與工作流程無縫整合。